运营商彩铃业务提升方式研究

摘要

彩铃这种以手机为主要载体的新媒体业务形式，自2003年推出以来，在短短的三年半时间里，已呈现了迅猛的发展态势。本文从业务特点、生命周期、用户使用习惯等多个角度分析了彩铃市场，同时进行了海内外的市场对比。另外比较分析了彩铃相关行业如唱片业、无线音乐等市场，充分论证了彩铃行业在相关行业中的重要性。本文还总结了该业务的几大成功因素：良好的用户基础、易于接受的较低廉资费、与SP“双赢”的商务合作模式、紧跟用户需求的时尚新颖的内容等。同时分析了彩铃业务的发展过程中出现的新用户增长缓慢、换铃率不断下降、用户退订彩铃业务的相关问题，例如资费方式需要更为丰富，彩铃平台无法全国统一营销，版权保护力度迫切需要加强，产品更新速度慢等。文中借鉴海外经验，从细分市场、产业链条协同、强化版权保护和加强开发新功能技术等多个方面提出了解决办法，对运营商、设备提供商、SP等各环节提出了具体的操作建议。 本文主要从文化产业和电信业务两个角度，分析了彩铃业务的特点，彩铃业务存在的问题，如统一营销、定制渠道等。文中的业务建议有非常强的操作性，相关建议具有非常强的实战性。

目录

文摘

英文文摘

独创性(或创新性)声明及关于论文使用授权的说明

第一章绪论

第二章彩铃业务的概念内涵

第三章彩铃相关产业市场现状

第四章中国彩铃市场现状分析

第五章彩铃业务成功经验和面临的问题

第六章提升彩铃业务的方式

参考文献

致谢