IT基础设施管理系统通用适配器的研究与实现

摘要

基于ITIL标准的服务管理解决方案得到了广泛的认可，已经成为业界事实上的工业标准。IT基础设施管理是ITIL管理框架中的基础部分，它侧重于从技术角度对基础设施进行管理，其目标是确保IT基础设施是稳定可靠的，能够满足业务需求和支撑业务运作。IT基础设施是一个典型的多厂商设备环境，管理接口种类繁多，因此开发出能够适配多种接口的具有高可扩展性的通用接口适配器，是一个重要的课题。 本论文首先介绍了ITIL理论的基础知识，分析了课题的研究背景及其重要性。然后以网络管理理论为基础，结合IT基础设施的特点，阐述了IT基础设施管理系统的设计思想，分析了管理系统的功能需求，并提出了管理系统软件体系结构。在此基础上，介绍了传统接口适配器存在的问题。之后，根据这些问题提出了通用告警适配器和基于XML的通用性能适配器的软件体系结构，并给出了模块详细设计、主要数据结构、主要算法和流程设计。最后对论文加以总结并提出需要进一步研究或改进的工作。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章前言

1.1研究背景

1.2本文要解决的问题

1.3本文结构

1.4研究生期间工作

第二章综述

2.1 ITIL框架简介

2.1.1 IT基础设施管理

2.1.2 IT服务管理(ITSM)

2.1.3业务管理

2.1.4应用管理

2.1.5安全管理

2.1.6 IT服务管理规划与实施

第三章 IT基础设施管理系统功能需求与体系结构

3.1 IT基础设施管理系统管理功能

3.1.1资源管理

3.1.2故障管理

3.1.3性能管理

3.1.4拓扑管理

3.1.5辅助公共功能

3.2 IT基础设施管理系统软件体系结构

3.2.1数据展现层

3.2.2数据处理层

3.2.3接口适配层

3.3传统适配器存在的问题

3.3.1 告警适配器

3.3.2性能适配器

第四章通用适配器的设计与实现

4.1问题解决方案

4.1.1告警适配器

4.1.2性能适配器

4.2通用适配器功能需求分析

4.2.1通用告警适配器

4.2.2通用性能适配器

4.3通用告警适配器的设计与实现

4.3.1通用告警适配器的设计

4.3.2通用告警适配器的实现

4.3.3与其它模块接口定义

4.4通用性能适配器的设计与实现

4.4.1通用性能适配器的设计

4.4.2通用性能适配器的实现

第五章结束语

5.1 论文总结

5.2进一步的研究工作

参考文献

致谢