C-C电子商务中的信用风险和信用评级方法研究

摘要

本文分析了在我国C-C电子商务中存在的信用风险、各网站目前所采取的风险措施和信用评级制度，认为信用风险是制约电子商务规模扩大的主要因素。虽然目前各网站强制推行第三方支付等措施能在一定程度上避免恶意的交易欺诈，但也为信用炒作等不诚信行为提供了便利。现有信用评级制度的设计存在漏洞，不能避免因信用炒作和恶评所引发的信用等级失真问题，从而容易误导交易者，为大额、恶意的欺诈提供条件。
　　 本文的主要结论及创新点：
　　 1、本文认为目前我国C-C电子商务中存在的信用风险主要分为两类，一是交易中的风险，主要是由交易过程中交易参与的某一方的信息不对称和其不确定性的经济行为引起，并有可能给另一方造成经济损失；二是交易后信用评价中的风险，主要表现为信用炒作和恶意评价。本文通过问卷调查，实证分析了目前我国C-C电子商务的信用风险。
　　 2、本文从经济学的角度，分析了C-C电子商务中信用风险产生的原因，C-C电子商务交易由于交易双方的身份、交易特点不同于B—B、B-c交易，采取惩罚措施的成本过高，因而导致信用风险的产生。
　　 3、本文提出了对现有评级制度的改进，建立多层次评价、多因素调整的信用评级模型，即首先构建用户评价的多层次指标体系，在此基础上基于金额和评价方信用调整计算信用积分，并根据信用积分和积分率两个因素确定相应的信用等级。
　　 4、本文运用模拟方法对改进后的模型进行验证。模拟结果表明多层次评价、多因素调整的信用评级模型将使得信用等级对用户的交易行为和诚信表现更为敏感，从而有利于鼓励电子商务中的诚信行为。

目录

文摘

英文文摘

图表目录

第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 研究内容及方法

1.3 主要创新点

第二章 文献综述

2.1 关于电子商务中改进现有信用评级制度的研究

2.2 研究电子商务风险的视角

2.3 关于电子商务信用评级模型验证方法的研究

第三章 我国C—C电子商务信用风险分析

3.1 我国C—C电子商务的交易和支付模式

3.1.1 直接支付模式

3.1.2 间接支付模式

3.2 电子商务中的信用风险

3.2.1 电子商务交易中的风险

3.2.2 信用评级中的风险

3.3 我国C—C电子商务信用风险原因分析

3.3.1 C—C电子商务交易中的风险原因

3.3.2 交易后信用评价中的信用失真原因分析

3.4 国内电子商务网站的风险控制措施

3.4.1 交易前风险控制：身份认证

3.4.2 交易期间风险控制：推行免费第三方支付

3.4.3 交易后风险控制：纠纷处理与赔付担保

3.5 我国C—C电子商务中的诚信状况实证分析

3.5.1 问卷设计

3.5.2 数据收集及分析

第四章 C—C电子商务中的信用评级方法研究

4.1 现有的信用评级制度分析

4.1.1 基于交易历史表现的信用评级制度

4.1.2 现有信用评级制度的缺陷

4.2 多层次评价、多因素调整的信用评级模型的构建

4.2.1 构建基于两层次指标的信用评价体系

4.2.2 基于金额和评价可信度的信用积分

4.2.3 基于信用积分及其比率的信用等级

4.2.4 诚信指标的披露

4.3 模拟验证

4.3.1 模拟思路

4.3.2 模拟过程

第五章 结论与展望

参考文献

附录

致 谢

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