北京工人体育场运营管理模式的研究

摘要

2014年10月，国务院印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，在主要任务中也提到了要创新体育场馆运营机制。积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新，引入和运用现代企业制度，激发场馆活力。体育场馆作为体育产业发展的重要载体，很大程度上影响着我国体育产业的发展上限。尽管目前我国体育场馆在数量上已经达到一定的规模，但相对于我国庞大的人口数量，体育场馆依然严重短缺。特别是在受到传统观念束缚下的公共体育场馆，市场化程度低，行政色彩浓厚，极大限制了公共体育场馆的运营管理，导致部分公共体育场馆资源闲置浪费，功能单一，无法满足多元化的需求。如何通过合适的运营管理模式的运用，解决公共体育场馆运营管理问题，改善场馆经营困境，是目前众多专家学者广泛关注的问题。本文以北京工人体育场为研究对象，运用文献资料法、实地考察法、对比分析法、专家访谈法，结合SWOT战略分析理论、马斯洛需求层次理论，对其运营管理模式进行深入探究并分析其成功与不足的地方，得出以下结论：
　　1、北京工人体育场采用了委托经营的运营管理模式，它是一种重要的体育场馆运营管理模式，在很大程度上克服了北京工体中心在自主企业化运营管理中的局限性，如：1、冗员过多，缺乏场馆整体运营复合型人才；2、缺乏对市场导向的认知，无法满足广大消费者需求；3、场馆市场开发程度低，活力不足。
　　2、在部分委托经营模式下，体育之窗运用先进的商业开发模式和有针对性的市场营销策略实现对工体资源的全面整合利用，不断健全工体全业态城市综合体，同时，让工体与广大消费者特别是球迷建立其长期稳定的关系，并为其提供差异化的服务，以满足消费者及球迷的不同需求，提升了工体竞争力。
　　3、部分委托经营模式下，工体的运营管理依然存在问题，包括：1、体育之窗运营管理团队与北京工体中心的观念冲突；2、体育之窗与北京工体中心的利己主义冲突；3、体育之窗与北京工体中心的委托经营合同问题。

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1 前言

1.1选题依据

1.1.1 研究目的

1.1.2 研究意义

2 文献综述

2.1 国内研究综述

2.1.1 体育场馆运营管理现状及对策研究

2.1.2 体育场馆运营管理模式研究

2.1.3 中外体育场馆运营管理对比研究

2.1.4 体育场馆资源开发利用研究

2.1.5 体育场馆市场营销的研究

2.2 国外研究综述

3 研究对象及研究方法

3.1 研究对象

3.2 研究方法

3.2.1 文献资料法

3.2.2 实地考察法

3.2.3 对比分析法

3.2.4 专家访谈法

4 分析与讨论

4.1 体育场馆运营管理模式的相关概念界定及理论依据

4.1.1 体育场馆的概念

4.1.2 体育场等级划分

4.1.3 体育场馆运营管理模式的相关概念

4.1.4 相关理论依据

4.2 北京工人体育场概况

4.2.1 北京工人体育场地理位置、规模及硬件设施

4.2.2 北京工人体育场的性质及管理单位

4.3 北京工人体育场自主企业化运营管理现状

4.3.1 成立公司，打造工体品牌

4.3.2 自主企业化运营管理的局限性

4.4 北京工人体育场运营管理模式的研究

4.4.1 大型体育场馆委托经营管理的概念界定

4.4.2 大型体育场馆委托经营管理的形式

4.4.3 北京工人体育场SWOT分析

4.4.4 委托经营管理模式下工人体育场运营管理的成功之处

4.4.5 委托经营管理模式下工人体育场运营管理存在的问题

5 结论与建议

5.1 结论

5.2 建议

致谢

参考文献

附录

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果