铁通多方通信业务-空中会议室系统设计与实现

摘要

多方通信服务业务是指通过通信网络实现两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。语音交互是通过通过PSTN实现还是VoIP实现，其提供的服务形式是一致的，其核心是向两方及两方以上的多点客户实时提供语音交互信息。相对于视频多方通信，话音多方通信的应用范围更广、使用频率更高。语音多方通信本身可以单独系统存在，典型的如电话会议、电话聊天等等。 随着通信网络的发展，传统方式下的点对点的语音通信渐渐的变得不能满足用户的实际需要。三方、甚至数十方的用户进行实时的、多媒体通信已经成为一种新的通信方式。 多方通信业务作为一种增值电信业务，在基础电信服务领域中可以为运营商带来收入增长。PSTN运营商有效利用已有的电话网网络资源的首要考虑因素是如何提高用户的通话量，而单纯的依靠降低话费打价格战并不是一个明智的、长远的选择。通过电话会议(或类似电话会议的电话聊等等增值业务)可以有效提高通话量。 本论文讲述多方通信业务如何在中国铁通公司得到实现并服务于用户，主要包括如下内容：行业背景和意义、系统结构、系统功能、业务功能和流程、业务资费设计等。通过空中会议室系统的设计实现，为铁通的增值业务提供了系统支撑。电话会议业务的开展增加了话务量丰富了业务的种类，在当前移动业务替代固话业务的严峻形式下，对巩固固话业务的发展起到了一定的支撑作用。

目录

文摘

英文文摘

声明

致谢

1引言

1.1业务发展背景和意义

1.1.1背景

1.1.2意义

1.2国内外业务发展现状

1.2.1国内业务发展情况

1.2.2国外业务发展情况

1.3中国铁通网络现状和业务推出背景

1.3.1网络现状

1.3.2业务推出背景

2空中会议室业务

2.1业务描述

2.2使用范围

2.3申请方式

2.4会议召丌方式

2.5空中会议室的管理

2.6空中会议室的主持方式

2.7会议过程中的发言模式

3空中会议室系统结构

3.1空中会议室系统网络结构

3.2空中会议室业务平台的架构

3.3空中会议室业务平台组成

3.3.1综合交换单元

3.3.2数据库及应用服务器

3.3.3维护终端

3.3.4防火墙

3.3.5路由器

3.3.6以太网交换机

3.3.7平台配置情况

3.4业务接入方式

3.5互联网的连接

3.6计费网的连接

3.7接口协议

3.7.1与互联网的接口

3.7.2与计费中心的接口

3.8空中会议室平台的管理

3.9系统的特点

4空中会议室业务平台功能

4.1平台支撑功能

4.1.1信令网关功能

4.1.2呼叫管理功能

4.1.3资源管理功能

4.2平台服务功能

4.2.1数据库管理功能

4.2.2 Soc ket通信管理功能

4.3系统维护管理

4.3.1系统监控功能

4.3.2业务管理功能

4.4计费功能

4.4.1费率设置功能

4.4.2计费管理功能

4.5 Web服务功能

5空中会议室业务功能

5.1账户功能

5.1.1会议账号

5.1.2某场会议的密码

5.1.3用户金额

5.2会场功能

5.2.1主持人会议控制功能

5.2.2会议更改功能

5.2.3会议中特殊情况的处理

5.2.4会议通知功能

5.2.5会议录音

5.2.6听众申请发言

5.2.7会场加锁/解锁

5.2.8群组功能描述

6管理流程及业务流程

6.1呼入流程

6.2管理流程

6.2.1管理流程的主流程

6.2.2欢迎词管理流程

6.2.3密码管理流程

6.2.4费用管理流程

6.2.5预约和修改预约的管理流程

6.3业务流程

6.3.1参加会议流程

6.3.2立即会议流程

6.3.3呼叫话务员流程

6.3.4收听会议录音流程

7资费策略

7.1资费结构

7.1.1接入通话费

7.1.2会议使用费

7.2资费标准

8总结和展望

简历