风险管理在飞行员训练管理过程中的应用——基于Z航空公司的案例分析

摘要

随着民航安全管理技术的不断发展，各航空公司都在探索和建立既符合国家法律法规，同时适合自身实际情况的安全管理体系，以达到保证运输持续安全的目标。在安全管理体系当中，发挥真正作用的核心管理理念是风险管理。在航空公司整体安全管理体系建设方面，不少文献已经做了深入的研究，但对于飞行员训练管理而言，由于具有管理持续时间长、环节多、规章与要求复杂、人为因素难于控制等特点，如何引入风险管理提高飞行员训练质量成为亟待解决的课题。本文通过介绍和分析研究了多种技术和方法，建立了一套针对飞行员训练管理体系的安全风险管理做法。
　　本文通过对国内Z航空公司飞行员训练管理体系引入风险管理的过程进行案例分析，总结了开展风险管理的步骤和注意事项。运用S-H-E-L-L模型对飞行员训练管理体系进行系统与工作分析，找出安全风险中所存在的危险源;同时运用定性和定量两种风险评估模型对不安全事件发生可能性、严重性进行评估，建立了安全风险的分析和评价模型;引入人为因素分析法对风险致因开展分析，介绍风险控制措施的依据;通过与安全保证做法相匹配，介绍长期滚动开展风险管理的方法;运用安全管理体系评价方法对风险管理的效果进行验证。
　　通过对案例的分析，可以解决风险管理各个步骤如何引入的问题，可以解决风险分析和评价过程中根据航空公司现实状况选择适宜方法的问题;可以对飞行员训练体系引入风险管理的难点和注意事项进行分析，同时解决评价风险管理实施效果和质量的问题，从而减少飞行员训练过程中存在风险，达到减少影响飞行运行安全因素的目的。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 论文研究的背景、目标及意义

1．1．1 背景

1．1．2 研究目标

1．1．3 研究意义

1．2 国内外对风险管理方法的研究现状

1．2．1 风险管理理论的发展

1．2．2 国内航空公司风险管理研究现状

1．3 论文研究的主要内容、思路、方法及创新

1．3．1 主要研究内容

1．3．2 研究思路与方法

1．3．3 研究创新点

2 民航管理理论与民航风险管理方法介绍

2．1 安全与安全管理基本理论

2．1．1 安全的定义

2．1．2 安全管理基本理论

2．2 民航安全风险管理方法及应用

2．2．1 航空公司安全管理体系应用介绍

2．2．2 安全管理体系有效性评估

2．3 航空公司风险管理方法概述

2．3．1 术语及缩略语

2．3．2 风险管理步骤

2．3．3 风险评估方法

3 飞行员训练体系分析

3．1 我国民航飞行员训练体系介绍

3．1．1 民航飞行员引入途径分析

3．1．2 进入航空公司后飞行员训练流程

3．2 现有飞行员训练体系存在问题

3．2．1 民航业快速发展对成熟飞行员的需求与飞行员培养速度存在矛盾

3．2．2 飞行员培养周期长、环节多，对每个环节的质量管理难度大

3．2．3 训练过程中涉及外包方多，对外包方管理是管理难点

4 Z航空公司飞行员训练应用风险管理案例分析

4．1 引入风险管理流程简介

4．2 系统与工作分析

4．2．1 系统与工作分析实施主要步骤

4．2．2 飞行训练系统与工作分析关注要素

4．2．3 系统与工作分析开始的时机

4．2．4 Z航空公司初始训练系统与工作分析实例

4．3 危险源识别

4．3．1 危险源识别的时机

4．3．2 危险源识别的着眼点

4．3．3 重大危险源识别的方法

4．3．4 Z航空公司初始训练危险源识别实例

4．4 风险评估

4．4．1 定性、定量评估方法选择依据

4．4．2 Z航空公司飞行员初始训练风险定性评估实例

4．4．3 Z航空公司飞行员初始训练风险定量评估实例

4．5 风险致因分析

4．5．1 风险致因人为因素(HFACS)分析法

4．5．2 Z航空公司初始训练风险致因人为因素(HFACS)分析实例

4．6 风险控制

4．6．1 风险分级别控制方法

4．6．2 风险控制方案的评估与选择

4．6．3 Z航空公司飞行员初始训练风险控制实例

5 持续风险控制与风险管理效率测度

5．1 飞行员训练过程持续风险控制

5．2 风险管理方法实施效果验证方法

5．2．1 风险管理效率测度指标

5．2．2 Z航空公司飞行训练子系统风险管理实施效果评估

5．3 Z航空公司飞行训练体系引入风险管理方法时存在问题分析

6 结论与展望

6．1 主要结论

6．2 未来研究展望

参考文献

图表索引

作者简历

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