确保A公司RD640服务器交货周期的研究

摘要

随着市场经济和现代制造技术的迅猛发展，企业之间的竞争已经远超质量、技术和成本的范围，更多地体现在供应链响应时间的竞争上。企业只有对客户的需求做出最敏捷的响应和反馈，才能在激烈的市场竞争中赢得更多的机会。
　　A公司是一家电子制造公司，服务器是其企业级业务的核心产品。随着订单量的上涨，A公司订单延迟交付现象严重，及时交付率只有85％，难以达到行业为90％的标准。在各大服务器品牌商竞相抢占国内市场之时，如何确保A公司服务器在商定的交货周期内完成交付，提高及时交付率，已成为该公司迫切需要解决的问题。
　　本文首先总结了A公司服务器订单交付现状，分析其存在交货周期客户满意度低、及时交付率低的主要问题。其次，通过订单数据整理与实地调研得出影响交货周期的主要因素为:销售预测不准确、关键零部件缺料、生产工序不平衡。最后，以延迟交付发生频次最高的RD640服务器为例，阐述确保RD640服务器交货周期的具体方案:即1.在A公司原有预测方法的基础上引入自回归移动平均法，建立销售预测模型;2.使用安全库存模型为关键零部件——光纤存储卡设定合理DSI水平;3.结合精益生产理论中的生产节拍和ECRS方法为A公司提出平衡产线工序的建议。研究结果可为A公司其他服务器产品确保交货周期提供参考和借鉴，也对提高A公司在企业级市场的竞争力具有一定指导和帮助作用。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 选题背景及意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 选题意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 交货周期

1．2．2 ARIMA需求量预测

1．2．3 基于精益生产的交货周期改善

1．3 论文的研究思路与内容

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究内容

1．4 论文的研究方法及框架

1．4．1 研究方法

1．4．2 论文框架

2 相关理论与方法

2．1 精益生产理论

2．1．1 精益生产定义

2．1．2 精益生产方法

2．1．3 精益生产方法ECRS

2．2 安全库存理论

2．2．1 安全库存的概念及产生因素

2．2．2 安全库存的计算方法

2．3 定量预测方法

2．3．1 一次指数平滑法

2．3．2 自回归移动平均ARIMA

3 A公司服务器订单交付现状、存在的问题及原因分析

3．1 公司基本情况

3．1．1 公司主营业务

3．1．2 企业级业务组织结构及服务器类型

3．2 A公司服务器供应链的组成

3．2．1 A公司服务器外部供应链

3．2．2 A公司服务器内部供应链

3．3 服务器订单交付现状、存在的问题与订单交付流程

3．3．1 服务器订单交付现状与存在的问题

3．3．2 服务器订单交付流程

3．4 影响服务器交货周期的因素识别及原因分析

3．4．1 影响因素识别

3．4．2 影响RD640服务器交货周期的原因分析

4 确保RD640服务器交货周期的解决方案

4．1 用ARIMA模型预测RD640服务器销售量

4．1．1 数据平稳性检验

4．1．2 定阶

4．1．3 参数确定及模型检验

4．1．4 销售量预测

4．2 为关键物料光纤存储卡设置安全库存

4．2．1 分析影响RD640交货周期的关键物料

4．2．2 使用安全库存模型为光纤存储卡设定合理DSI水平

4．3 RD640服务器产线平衡优化

4．3．1 按市场需求计算生产节拍

4．3．2 用ECRS方法改善工序

5 结论与展望

5．1 结论

5．2 研究展望

参考文献

作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果

学位论文数据集