乳胶制品加工企业全面质量管理有效性研究

摘要

本文介绍了乳胶制品加工行业的背景、全面质量管理(Total QualityManagement，TQM)的现状以及全面质量管理有效性研究的状况。分析了乳胶制品加工这一特定行业全面质量管理有效性，具有重要的理论和实际价值，而目前国内在该领域还没有出现关于乳胶行业企业全面质量管理有效性的研究。
　　 通过理论分析得出，组织因素、技术因素、不确定性因素影响乳胶制品加工企业全面质量管理的有效性，并通过案例验证。
　　 对与乳胶制品加工企业而言，采用适度扁平化结构，可以充分发挥了这种组织结构的优点，大大增强了全面质量管理的有效性。提出了必要的分权对乳胶制品加工企业质量管理有效性的影响。分析了这个行业中沟通和协作的对质量管理的影响。分析了文化因素对全面质量管理的影响。从检测技术、产品设计、业务流程关键结点以及统计技术的应用方面分析了技术因素对质量管理有效性的影响。对行业中特有的不确定性因素诸如外部环境因素中的乳胶制品的顾客需求的不确定性、竞争格局的不确定性、技术进步的不确定性、天气因素的不确定性以及内部环境中的过程因素的不确定性和原材料因素的不确定性进行了分析。

目录

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声明

第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究现状

1.2.1全面质量管理简述

1.2.2全面质量管理有效性

1.3研究思路

1.4本文的主要内容

第二章 组织因素对乳胶制品加工企业全面质量管理有效性的影响

2.1组织设计对质量管理有效性的影响

2.1.1组织结构的影响

2.1.2集权与分权的影响

2.2沟通和协作因素

2.2.1沟通的影响

2.2.2协作的影响

2.3组织文化对质管管理有效性的影响

第三章 技术因素对乳胶制品加工企业全面质量管理有效性的影响

3.1检测技术因素的影响

3.2产品设计因素的影响

3.3业务流程关键结点的影响

3.4统计技术因素的影响

第四章 不确定性因素对乳胶制品加工企业全面质量管理有效性的影响

4.1外部环境的不确定性

4.1.1乳胶制品的顾客需求存在的不确定性

4.1.2竞争格局的不确定性

4.1.3技术进步的不确定性

4.1.4天气因素的不确定性

4.2内部环境的不确定性

4.2.1生产过程的不确定性

4.2.2原材料的不确定性

第五章 结论与展望

参考文献

附录

致谢

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