基于Petri网的第三方物流业务流程建模分析研究

摘要

随着社会的快速发展，第三方物流企业间的竞争越来越激烈，以流程为核心对企业中不合理的业务进行重组，可以降低第三方物流企业在时间和成本方面的消耗，改善客户服务质量，进而提高企业的竞争力。本文采用建模仿真的方法针对第三方物流业务重组问题进行了具体研究。
　　 论文首先从组织结构的角度分析了第三方物流中的主要业务，并根据其特性提出了EOOPN模型，给出了基于EOOPN的物流业务流程建模方法。
　　 然后，论文对-B2C物流项目进行了实例建模应用，并分析了实例模型的特性细节，给出了主要模型元素的具体结构设计。
　　 最后，论文对实例模型进行了分析和优化。在结构分析中提出并实现了一种可达图构造算法，以可达性分析方法验证了模型结构的合理性。在性能分析中，通过评价平均响应时间、驻留时间、吞吐量和资源利用率四项指标确定实例模型的改进方向为改善企业信息化和业务流程重构两方面，然后使用ExSpect仿真软件进行了流程优化。
　　 具体优化中论文通过实例模拟确定业务流程中的关键路径，并根据获得的仿真数据详细分析关键路径上主要业务的消耗时间，然后按业务特点降低流程中企业信息化相关时间，从而对实例业务流程进行了第一次优化，接着论文再对关键路径对应的流程进行了分析，以提高业务并行化为目标对该实例业务流程进行了第二次优化。结果表明，对实例模型的优化明显降低了实例业务流程的运行时间周期。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 第三方物流研究发展状况

1.2.1 主要物流建模方法

1.2.2 Petri网在物流建模方面的国内外研究现状分析

1.3 论文主要工作

1.4 论文结构安排

第2章 Petri网理论基础

2.1 Petri网定义

2.2 变迁触发规则

2.3 基本性质

2.4 面向对象Petri网定义

2.5 性能评价指标分析

2.6 本章小结

第3章 第三方物流业务建模过程研究

3.1 第三方物流业务流程分析

3.1.1 第三方物流企业组织结构

3.1.2 第三方物流主要业务流程

3.2 扩展面向对象Petri网模型

3.2.1 模型定义

3.2.2 模型特征

3.3 基于EOOPN的第三方物流业务流程建模

3.3.1 业务元素的模型描述

3.3.2 业务建模过程

3.4 本章小结

第4章 基于EOOPN的物流建模实例应用

4.1 第三方物流业务分析及抽象

4.2 实例建模

4.2.1 顶层模型建模

4.2.2 子流程模型建模

4.2.3 模型特征分析

4.3 模型主要元素设计

4.4 本章小结

第5章 基于EOOPN的物流模型实例分析

5.1 合理性分析概述

5.2 基于EOOPN实例的结构分析

5.3 基于EOOPN实例的性能分析

5.3.1 业务流程平均响应时间

5.3.2 流程状态驻留时间

5.3.3 业务流程吞吐量

5.3.4 资源利用率

5.3.5 性能分析小结

5.4 可达图算法实现

5.5 基于ExSpect软件的仿真优化

5.6 本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间发表的学术论文

致谢