声明
1引 言
1.1选题依据
1.2 研究的目的及意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1基于在线评论的用户需求分析的研究现状
1.3.2情感分析的研究现状
1.3.3文本挖掘技术的研究现状
1.3.4智能手环的研究现状
1.3.5研究综合述评
1.4研究的思路及方法
1.4.1研究的内容
1.4.2研究的方法
1.4.3研究的思路和框架
2相关技术及理论基础
2.1 K-means聚类算法
2.2基于snowNLP的情感分析
2.3 KANO模型
3老年人对智能手环的使用需求现状
3.1老年人对智能手环的需求现状
3.2老年人在选择智能手环时遇到的困难
4老人智能手环产品评论数据的收集与预处理
4.1智能手环的数据准备
4.1.1文本数据的选择
4.1.2智能手环评论数据的采集
4.2评论文本数据的预处理
4.2.1智能手环评论数据的清洗除杂
4.2.2 jieba分词处理评论文本
5 词库构建
5.1特征词库构建
5.1.1 jieba分词构建初始特征词库
5.1.2 K-means特征词聚类
5.1.3最终特征词库的构建
5.2情感词库构建
6基于KANO模型的用户需求分类
6.1 长句拆分
6.2情感倾向与词权重
6.3基于KANO模型的需求分析
6.3.1老人智能手环需求分类
6.3.2智能手环用户需求优先级
7总结与建议
7.1总结
7.2建议
参考文献
后记
兰州财经大学;