“采蜜”APP营销策略研究

摘要

面对普通投资者日益增长的理财需求与有限的时间和匮乏的理财专业技能之间的矛盾，第三方财富管理应用程序（Application，APP）的市场不断扩大，各平台纷纷推出财富管理应用程序抢占市场。随着各类APP不断涌入市场，逐渐出现供给过剩的现象。不论对于刚刚踏入市场的APP还是已经有着一定受众群体的APP，其在吸引新用户方面投入的成本都呈现上升趋势。　　当前，同一行业中，同质化程度高的产品面临的市场竞争越来越激烈。怎样提供更好的用户体验，提高产品营销效率，是各平台需要解决的重要问题。对此，平台需要对其市场进行全面的细分，提出明确的定位，提高自身核心竞争实力，在激烈竞争中赢得生存空间，抢占更多的市场份额。　　随着互联网的发展，APP可以高效利用信息挖掘和数据分析技术对消费者展开更加精准全面的分析，结合用户不同的需求制定差异化的营销策略，为用户提供精准、满意的服务。与此同时，信息传播越来越便利，APP平台在发展过程中要制定科学的内容营销策略来吸引用户的注意力。在解读政策、分析数据的同时，APP平台需要深入分析不同用户的兴趣爱好，在内容的输出质量上把关，为客户提供专业优质的内容。此外，作为手机应用程序，平台APP还应当具有便捷流畅的操作体验、美观的界面以及极高的安全性。　　本文包括六个部分。第一部分简要介绍了研究背景、内容、方法以及研究意义。重点分析了目前我国理财APP行业竞争激烈、获客成本越来越高的问题。第二部分重点介绍了与APP平台相关的市场营销理论，用于指导优化“采蜜”APP的营销策略。第三部分剖析了社会、技术、经济以及政策等影响因素对外部宏观环境的影响，梳理了我国互联网金融发展历程以及行业准入制度、业务标准和操作规范等，从五个角度剖析了这一行业的竞争状况，分析了当前互联网金融企业理财APP平台的运营情况。第四部分以“采蜜”APP平台为例，采用问卷调查的方法，结合运营数据对可能影响营销效果的指标进行统计分析，剖析了“采蜜”APP在营销中暴露的问题。第五部分从深化用户分析、渠道优化和产品优化三个角度提出“采蜜”APP的营销策略优化建议。第六部分为结语，总结全文。　　本文的贡献在于通过分析理财APP的外部环境，针对“采蜜”APP展示内容雷同、用户体验不佳、营销策略粗疏的问题提出了有针对性的建议。一是深度分析了理财APP活跃用户的一般特征和应用喜好。二是提供了沟通渠道优化方案，聚焦营销精细化和目标市场精准化，提出运营标准建设、平台数据分析、精准化广告投放和互动化营销场景设计等建议。三是提出了产品优化方法，从优化产品设计、丰富产品内容方面提供了具体的建议，以期为行业内各APP平台的营销策略提供参考和借鉴。

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景和目的

1.2 研究内容和方法

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.3 研究思路和框架

2 文献综述及理论基础

2.1 市场营销理论的发展过程

2.1.1 市场营销理论初期

2.1.2 市场营销理论发展中期

2.1.3 市场营销理论发展的黄金时期

2.2 市场营销理论及其在传统互联网中的应用

2.2.1 4Ps营销理论及其应用

2.2.2 4Cs 理论及其应用

2.2.3 4Rs 理论及其应用

2.2.4 4Vs 理论及其应用

2.2.5 CRM 理论及其应用

2.2.6 长尾理论及其应用

2.2.7 4Is 理论及其应用

3 互联网金融企业理财 APP 发展及现状分析

3.1 互联网金融发展历程

3.1.1萌芽阶段

3.1.2起步阶段

3.1.3高速发展阶段

3.1.4 行业出清阶段

3.2互联网金融宏观环境分析

3.2.1政治环境

3.2.2经济环境

3.2.3社会环境

3.2.4技术环境

3.3基于波特五力模型的行业竞争分析

3.3.1同行业内现有竞争者的竞争能力

3.3.2潜在竞争者进入的能力

3.3.3替代品的替代能力

3.3.4供应商的议价能力

3.3.5购买者的议价能力

3.4“采蜜”APP公司现状

3.5“采蜜”APP产品SWOT分析

3.5.1优势（Strengths）

3.5.2劣势（Weaknesses）

3.5.3机会（Opportunities）

3.5.4威胁（Threats）

3.5.5竞争策略匹配

4 “采蜜”APP 营销问题剖析

4.1传统营销方式与新型营销方式对比

4.1.1流量入口的宽度不同

4.1.2频次的重要性不同

4.1.3使用场景不同

4.1.4交互方式不同

4.2 “采蜜”APP 用户调查

4.2.1 调查问卷设计

4.2.2 描述分析

4.2.3 相关分析

4.3 “采蜜”APP 平台营销存在的问题

4.3.1 展示内容雷同

4.3.2 用户体验不佳

4.3.3 营销策略粗疏

5 “采蜜”APP 营销策略优化建议

5.1 深化用户分析

5.1.1 理财APP 活跃用户特征

5.1.2 理财APP 活跃用户应用喜好

5.2 沟通渠道优化

5.2.1 “采蜜”APP 营销精细化

5.2.2 “采蜜”APP 目标市场精准化

5.3 产品优化

5.3.1 优化产品设计

5.3.2 丰富产品内容

6 结语

6.1 研究结论

6.2 研究贡献与局限

6.2.1 研究贡献

6.2.2 研究局限性

6.2.3移动互联网APP的营销策略展望

参考文献

附录 “采蜜”APP 用户需求的调查问卷

致谢