社交电商平台中网络意见领袖对消费者购买意愿的影响研究

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

1.2.2 实践意义

1.3 研究目标、研究内容、研究方法和技术路线

1.3.1 研究目标

1.3.2 研究内容

1.3.3 研究方法

1.3.4 技术路线

1.4 可能的创新点

2 文献综述

2.1 网络意见领袖

2.1.1 网络意见领袖概念

2.1.2 网络意见领袖特征

2.2 信任、感知风险与感知价值

2.2.1 信任

2.2.2 感知风险

2.2.3 感知价值

2.2.4 信任、感知风险、感知价值的关系

2.3 购买意愿

2.3.1 购买意愿概念

2.3.2 网络意见领袖与购买意愿的关系

2.3.3 信任、感知风险、感知价值与购买意愿的关系

3 理论基础与研究模型构建

3.1 理论基础——SOR模式

3.2 研究假设与模型构建

3.2.1 网络意见领袖对消费者购买意愿的影响

3.2.2 网络意见领袖对信任、感知风险和感知价值的影响（S-O）

3.2.3 信任、感知风险与感知价值的影响关系（O）

3.2.4 信任、感知风险、感知价值对购买意愿的影响（O-R）

3.1.5 信任、感知风险和感知价值的中介作用

4 研究设计

4.1 变量测量

4.1.1 网络意见领袖测量

4.1.2 信任测量

4.1.3 感知风险测量

4.1.4 感知价值测量

4.1.5 购买意愿测量

4.2 问卷设计及调查实施

4.2.1 问卷内容

4.2.2 调查对象

4.2.3 数据收集

5实证分析

5.1 描述性统计分析

5.1.1 样本构成

5.1.2 样本在线活动情况

5.2 信度、效度分析

5.2.1 信度分析

5.2.2 效度分析

5.3模型验证

5.3.1 模型拟合

5.3.2 路径检验

5.3.3 中介效应检验

5.4 实证分析结果与讨论

5.4.1 网络意见领袖对消费者购买意愿的影响讨论

5.4.2 网络意见领袖对信任、感知风险和感知价值的影响讨论（S-O）

5.4.3 信任、感知风险和感知价值的影响关系讨论(O)

5.4.4 信任、感知风险和价值对消费者购买意愿的影响讨论 (O-R)

6 管理启示

6.1 针对企业的管理启示

6.1.1 高度重视网络意见领袖的选拔、培养与管理

6.1.2 合理运用头部、腰部和长尾的网络意见领袖

6.1.3 利用大数据工具开展精准营销

6.2 针对网络意见领袖的管理启示

6.2.1 多方面进行积累、改善和提升，以获得消费者信任

6.2.2 严格把控内容质量

6.2.3 合理平衡自身商业利益与消费者权益

7 研究结论、不足与展望

7.1 研究结论

7.2 研究不足与展望

致谢

参考文献

附录：网络意见领袖对消费者购买意愿的影响调查问卷

个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果