互联网环境下HT轮胎店营销组合策略研究

摘要

实体零售店和我们每个人的生活息息相关，其现状和发展直接影响着人们的消费需求，但近年来，网络零售业的高速发展很大程度上影响了实体零售店，再加之经济增速放缓，消费需求下降，实体零售业面临多重压力。网络零售增长迅速，实体零售业绩下滑，互联网经济在改善商业效率的同时也让实体零售店苦不堪言。与此同时，实体零售企业也在积极寻找应对之路，实体零售店究竟如何在互联网经济下寻求发展，这既是本文研究的中心问题，也是本文中的案例HT轮胎店亟待解决的难题。　　本研究首先借鉴国内外理论的研究成果，其中主要的理论支撑是STP理论和4P营销组合策略，STP理论是战略营销的核心，指的是市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。4P理论指的是产品（Product)、价格（Price)、渠道（Place)和促销（Promotion)，这既是企业在实际营销活动中的指导，也是本文制定HT轮胎店营销策略的基础。其次，对案例背景进行了描述，即在全球经济形势不景气的情况下，我国的互联网产业显示出蓬勃生机，互联网经济发展迅速，成为我国经济发展的新兴驱动力。自2010年突破4万亿元以来，中国电子商务交易额每年以人民币2万亿元左右的增幅增长，成为拉动国民经济增长的重要动力和引擎。然而这大大冲击了实体零售业，实体零售店近几年来更是迎来了关门潮。在这种情势下，国家也在努力推进互联网和传统产业融合，提出了“互联网+”的计划，在背景描述的最后介绍了我国小车轮胎市场的现状，尤其是小车轮胎网络零售的情况。再者，在案例背景的基础上，对案例对象-HT轮胎店进行了分析，先是对营销现状和存在问题的分析，接着提出了解决问题的策略，即通过中高级车主的目标市场选择和线上线下综合的服务差别化战略，制定了HT轮胎店的4P营销组合策略，并介绍了策略的实施情况，包括实施手段、实施效果和实施保障。最后，得出本文的结论，即企业在进行互联网的升级变革中，要注重体验优势、线上渠道分销、O2O和自媒体这四个方面，并结合案例从HT实体轮胎店、小车轮胎行业和实体零售店三个方面提出了管理建议。

目录

声明

第一章 绪论

第一节 选题依据和研究意义

第二节 国内外研究综述

第三节 论文结构和研究方法

第二章 相关理论概述

第一节 STP理论

第二节 4P营销组合策略

第三节 零售业相关理论

第三章 案例背景

第一节 互联网经济概况

第二节 网络零售业的发展现状

第三节 实体零售业的困境及未来

第四节 我国小车轮胎行业现状

第四章 案例分析

第一节 HT轮胎店简介

第二节 HT轮胎店营销环境分析及现存问题

第三节 HT轮胎店营销组合策略的制定

第四节 HT轮胎店营销组合策略的实施与保障

第五章 结论、管理建议与展望

第一节 结论

第二节 管理建议

第三节 展望

参考文献

致谢