声明
摘要
1．1．1选题背景
1．1．2选题意义
1．2研究思路与内容
1．2．1研究思路
1．2．2研究内容
1．3研究方法、分析工具与创新点
1．3．1研究方法
1．3．2分析工具
1．3．3研究创新点
2．1理论基础
2．1．1波特竞争战略理论
2．1．2资源基础理论
2．1．3核心竞争力理论
2．2相关研究进展
2．2．1战略管理理论的研究进展
2．2．2交易银行业务相关研究进展
2．2．3文献评述
2．3本章小结
第3章P银行山东省分行外部环境分析
3．1宏观环境分析
3．1．1政治环境
3．1．2社会环境
3．1．3经济环境
3．1．4技术环境
3．2行业环境分析
3．2．1行业战略群组分析
3．2．2波特五力模型分析
3．3EFE矩阵
3．3．1机会与威胁
3．3．2EFE矩阵分析
3．4本章小结
第4章P银行山东省分行内部环境分析
4．1P银行山东省分行发展历程与交易银行业务现状
4．1．1P银行山东省分行发展历程
4．1．2P银行山东省分行交易银行业务现状
4．2P银行山东省分行资源分析
4．2．1人力资源分析
4．2．2财务资源分析
4．2．3协同资源分析
4．2．4创新资源分析
4．2．5品牌资源分析
4．2．6服务网络资源分析
4．3P银行山东省分行能力分析
4．3．1盈利能力
4．3．2市场营销能力
4．3．3新产品研发能力
4．3．4科技转型发展能力
4．4IFE矩阵
4．4．1优势与劣势
4．4．2IFE矩阵分析
4．5本章小结
第5章P银行山东省分行交易银行业务竞争战略选择
5．1战略规划的目标
5．2SWOT分析
5．3备选竞争战略可行性分析
5．3．1差异化战略可行性分析
5．3．2成本领先战略可行性分析
5．3．3集中化战略可行性分析
5．4QSPM矩阵分析
5．5本章小结
第6章P银行山东省分行交易银行业务差异化战略实施与保障措施
6．1P银行山东省分行交易银行业务差异化战略实施
6．1．1市场定位差异化
6．1．2产品差异化
6．1．3服务差异化
6．1．4营销渠道差异化
6．2P银行山东省分行交易银行业务差异化战略实施的保障措施
6．2．1建立交易银行文化
6．2．2加强金融科技建设
6．2．3财务资源投入保障
6．2．4加大人力资源投入
6．2．5建立部门沟通合作机制
6．2．6统筹设计考核措施
6．3本章小结
第7章研究结论与研究展望
7．1主要研究结论
7．2展望与不足
附录
参考文献
致谢
山东大学;
