基于平衡计分卡的K公司员工绩效考核指标体系优化研究

目录

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摘要

1引言

1．1研究背景

1．2研究目的及意义

1．2．1研究目的

1．2．2研究意义

1．3国内外研究现状

1．3．1国外研究现状

1．3．2国内研究现状

1．3．3国内外研究现状评述

1．4研究内容及方法

1．4．1研究内容

1．4．2研究方法

1．5研究思路

2相关概念与理论基础

2．1相关概念

2．1．1平衡计分卡

2．1．2绩效考核

2．1．3绩效考核指标体系

2．2理论基础

2．2．1目标管理理论

2．2．2需求层次理论

2．2．3绩效管理理论

2．3本章小结

3K公司员工绩效考核指标体系的现状分析

3．1K公司概况

3．1．1K公司简介

3．1．2K公司人力资源情况

3．1．3K公司员工绩效考核方式

3．2K公司员工绩效考核指标体系的现状

3．2．1绩效考核指标的制定流程

3．2．2绩效考核的指标

3．2．3指标分值的设置

3．2．4指标评价标准

3．3K公司员工绩效考核指标体系存在的问题

3．3．1指标制定流程缺乏规范性

3．3．2定量指标选取缺乏科学性

3．3．3定性指标选取缺乏全面性

3．3．4指标权重分配不合理

3．3．5指标评价标准不科学

3．4本章小结

4K公司员工绩效考核指标体系的优化

4．1平衡计分卡法运用到企业员工绩效考核的优势分析

4．2绩效考核指标体系优化的思路

4．2．1引入平衡计分卡优化绩效考核指标

4．2．2运用层次分析法优化指标的权重

4．3绩效考核指标优化设计

4．3．1绘制K公司的战略地图

4．3．2绩效考核对象分类设计

4．3．3绩效考核指标的维度划分

4．4绩效考核指标权重的优化

4．4．1建立层次结构

4．4．2问卷及数据收集

4．4．3构建判断矩阵

4．4．4进行一致性检验

4．5构建K公司员工绩效考核指标体系

4．6本章小结

5K公司员工绩效考核指标体系优化方案实施保障措施

5．1建立平衡计分卡小组

5．2完善员工晋升和激励制度

5．3优化绩效沟通反馈机制

5．4优化绩效考核管理培训机制

5．5本章小结

6结论与展望

致谢

参考文献

附录