新零售背景下友阿股份营运资金管理研究

摘要

新零售是借助高新技术实现线上线下业务融合、数据共享，为消费者提供数字化、智能化、跨渠道全新购物体验的新模式，是零售业转型升级的方向。友阿股份是湖南区域老牌零售企业，在零售业竞争日益激烈之际，提出新零售转型战略以应对市场变化。作为企业生命线的营运资金，也不可避免地受到友阿股份变革的影响。友阿股份的转型给其营运资金管理带来挑战，而营运资金管理水平又关系到友阿股份财务状况、经营状况以及能否顺利实现新零售转型。因此新零售转型下，友阿股份营运资金管理至关重要。　　面对新零售转型对营运资金管理的影响，友阿股份转变了营运资金管理目标及管理思路，并采取了具体措施来提升营运资金管理水平。但对比分析友阿股份营运资金周转效率与占用水平发现，新零售转型期间，其营运资金管理仍出现了预付款占用资金过多、库存商品周转效率低以及预收账款规模显著下滑的问题。从供应链角度进一步分析得，供应商资源有限且关系维护不足，精益化集中采购落实不到位等是导致上述问题的直接原因，缺乏与新目标相配的评估考核制度及数据分析人才的匮乏是上述问题的深层原因。结合友阿股份实际情况，基于新零售下所强调的以消费者需求为导向、数据驱动相互协同的供应链优化思维，提出了构建供应商协同机制、优化采购流程并实现需求驱动采购等六方面的营运资金优化建议。　　通过分析友阿股份新零售下营运资金管理存在的问题及原因，基于新零售下的供应链优化思维提出改进建议，希望为友阿股份营运资金管理提供优化方案之时，为其他零售企业变革中的营运资金管理提供借鉴。

目录

声明

第1章 绪论

1.1研究背景与意义及约定

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.1.3相关约定

1.2文献综述

1.2.1营运资金管理内容与绩效评价

1.2.2营运资金管理方法

1.2.3新零售供应链优化

1.2.4文献述评

1.3研究方法与内容

1.3.1研究方法

1.3.2研究内容

第2章 相关理论基础

2.1基于要素的营运资金管理理论

2.1.1要素营运资金内容及绩效评价

2.1.2要素营运资金管理局限性

2.2基于渠道的营运资金管理理论

2.2.1渠道营运资金内容及绩效评价

2.2.2渠道营运资金管理方式

2.3供应链管理理论

2.3.1供应链管理基本内容

2.3.2基于供应链的渠道营运资金管理

第3章 新零售下友阿股份营运资金管理现状

3.1友阿股份公司概况

3.1.1公司简介

3.1.2经营特点

3.2友阿股份基于人货场重构的新零售实践

3.2.1拓展线上线下业务并加以互通

3.2.2组建商品物流体系

3.2.3强化商品自采自营

3.3新零售实践对友阿股份营运资金管理的影响

3.3.1采购业务增多要求开展采购管理

3.3.2销售流程变化要求重视物流管理

3.3.3销售内容变化要求强化顾客管理

3.4新零售下友阿股份营运资金管理现状分析

3.4.1友阿股份营运资金管理目标

3.4.2友阿股份营运资金管理思路与方式

第4章 新零售下友阿股份营运资金管理问题及成因

4.1新零售下友阿股份营运资金管理存在的问题

4.1.1预付采购款占用资金过多

4.1.2库存商品周转效率低

4.1.3预收账款规模显著下滑

4.2新零售下友阿股份营运资金管理问题的直接原因

4.2.1供应商资源有限且关系维护不足

4.2.2精益化集中采购落实不到位

4.2.3新媒体营销效果不佳

4.2.4客户服务沟通效率低

4.3.1 缺乏与新目标相配的评估考核制度

4.3.2缺乏数据分析与利用人才

第5章 新零售下友阿股份营运资金管理改进建议

5.1丰富供应商资源并构建供应商协同机制

1. 扩充供应商资料库

2. 与关键供应商建立协同机制

5.2优化采购流程并实现需求驱动采购

1. 落实集团统一调度机制

2. 基于数据分析把握市场需求实现灵活备货

5.3充分利用客户数据以实现差异化营销

1. 利用新媒体与数据分析实现差异化营销

2. 实时评估营销效益以改进营销方式

5.4提升客户服务水平以强化客户参与感

1. 建立顺畅的沟通渠道

2. 主动与客户沟通

5.5健全营运资金管理绩效考核制度

5.6加强人才引进与员工培训

结论

参考文献

致谢