网络个人信息安全感及其对政府监管绩效评价的影响

摘要

随着计算机技术与经济的发展，互联网在使公民交流变得更加便利的同时，亦弱化了公民对个人信息的控制权，这使得个人信息面临威胁，影响了公民的网络生活质量。对于网络个人信息安全的治理，政府承担着重要的监管职责，而公民对于网络个人信息的安全感知直接影响了政府公信力。网络个人信息安全感是个体对以数据形式存在、能够直接或间接识别个人真实身份的信息是否具有风险的认知与体验。研究网络个人信息安全感及其对政府监管绩效评价的影响，不仅有助于拓展政府监管绩效相关理论，还有助于提升政府形象，建设服务型政府。　　在文献分析、专家咨询的基础上，编制了具有一定信效度的网络个人信息安全感测量问卷，测查了387位中青年网民的网络个人信息安全感现状，并运用多种统计方法探究了网络个人信息安全感与政府监管绩效评价之间的关系及感知收益在其中的中介作用，最后通过实验与访谈进一步验证了公民网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响。主要研究结论如下：　　（1）网络个人信息安全感包括可控信息安全认知、可控信息安全体验、不可控信息安全认知、不可控信息行为倾向4个成分。　　（2）网络个人信息安全感总体的均值为2.295，并在学历、月收入等方面存在差异。　　（3）网络个人信息安全感显著正向预测政府监管绩效评价。　　（4）感知收益在网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响中起部分中介作用；人口学变量学历在网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响中起调节作用。　　针对发现的问题，提出政府应健全法律法规、企业应遵守相关政策、公民应提高安全意识等建议，以提高公民网络个人信息安全感和政府监管绩效评价水平，提升政府公信力。

目录

1 绪论

1.1 概念界定

1.1.1 网络个人信息安全感

1.1.2 政府监管绩效评价

1.1.3 感知收益

1.2 研究进展

1.2.1 网络个人信息安全感

1.2.2 政府监管绩效评价

1.2.3 感知收益

1.3 理论基础

1.3.1 Kano需求理论

1.3.2 回应性监管理论

1.4 研究述评

2 问题提出

2.1.1 研究对象

2.1.2 研究内容

2.2.1 研究假设

2.2.2 研究思路

2.3.1 研究方法

2.3.2 研究意义

3 网络个人信息安全感的结构研究

3.1 研究目的

3.2 研究方法

3.3 网络个人信息安全感的理论构想与结构验证

3.3.1 理论构想

3.3.2 结构探索

3.3.3 结构验证

3.4 分析讨论

3.5 研究结论

4 网络个人信息安全感的现状研究

4.1 研究目的

4.2.1 研究对象

4.2.2 研究工具与方法

4.3 研究结果

4.3.1 网络个人信息安全感的描述性统计

4.3.2 网络个人信息安全感在人口学变量上的差异分析

4.4.1 网络个人信息安全感的总体水平分析

4.4.2 网络个人信息安全感的差异水平分析

4.5 研究结论

5 网络个人信息安全感与政府监管绩效评价的关系研究

5.1 研究目的

5.2.1 研究对象

5.2.2 研究工具与方法

5.3 研究结果

5.3.1 政府监管绩效评价、感知收益的描述性统计分析

5.3.2 网络个人信息安全感、政府监管绩效评价、感知收益的相关分析

5.3.3 网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的回归分析

5.3.4 感知收益的中介作用分析

5.3.5 学历的调节效应分析

5.4 分析讨论

5.4.1 政府监管绩效评价与感知收益的现状水平分析

5.4.2 网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响

5.4.3 感知收益中介网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响

5.4.4 学历调节网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响

5.5 研究结论

6 网络个人信息安全感影响政府监管绩效评价的准实验研究

6.1 实验目的

6.2.1 实验对象

6.2.2 实验工具

6.2.3 实验设计

6.3 实验结果

6.3.1 网络个人信息安全感与政府监管绩效评价的描述性统计

6.3.2 网络个人信息安全感与政府监管绩效评价的差异分析

6.4 分析讨论

6.5 研究结论

7 网络个人信息安全感影响政府监管绩效评价的访谈研究

7.1 研究目的

7.2.1 访谈对象

7.2.2 研究工具与方法

7.3 访谈结果

7.3.1 网络个人信息安全感的现状特征分析

7.3.2 网络个人信息安全感的影响作用分析

7.3.3 网络个人信息安全感的影响因素探析

7.4 分析讨论

7.5 研究结论

8 总讨论与结论

8.1 总讨论与结论

8.1.1 关于网络个人信息安全感的结构研究

8.1.2 关于网络个人信息安全感的现状研究

8.1.3 关于网络个人信息安全感对政府监管绩效评价的影响研究

8.2 对策建议

8.2.1 健全法律法规，提升政府监管能力

8.2.2 遵守相关政策，提高行业自律水平

8.2.3 提高安全意识，增强公民维权意识

8.3.1 主要贡献

8.3.2 研究不足

参考文献

附录

A. 攻读硕士学位期间发表的论文

B. 攻读硕士学位期间参与的项目

C. 学位论文数据集

D. 网络个人信息安全感问卷题例

E. 政府监管绩效评价问卷题例

F. 感知收益问卷题例

G. 网络个人信息安全感启动材料

H. 网络个人信息安全感访谈提纲

致谢