A公司职场女性工作压力源及其管理策略研究

摘要

随着时代的进步和社会经济的快速发展，人力资源对于员工的人性化管理越来越重要。适度的压力能激发员工活力，但压力过大不仅影响员工身心健康，还影响企业绩效。女性的社会地位正逐渐提升，现代女性在职场上更是扮演着重要的角色，凭借自己较高的学历和良好的工作能力，成为职场中强大的有生力量。但随着社会经济的突飞猛进，生活节奏的加快，社会各方面的竞争也就越来越激烈，对生活和工作的要求和责任也就越来越大，在职场面临的职业压力越来越明显。　　本文借鉴国外最具代表性的压力模型，以A公司职业女性工作压力为研究对象，依据基于需要的ERG理论提出工作压力模型假设，将职业女性工作压力形成因素分为存在压力源、关系压力源、成长压力源和个体差异四个方面。并对 A 公司职业女性压力情况进行问卷调查；依据调查数据进行分析并提出相应的职业女性压力控制策略。　　研究发现，A公司职业女性压力可分为9种，依据压力程度大小排序为职业生涯发展>人际关系>工作负荷>组织管理>工作环境>工作家庭冲突>性别歧视>工作角色>工作危机。根据ERG理论分为三大压力源，在存在压力源方面，存在工作环境较差、工作负荷超载和组织管理模式不佳的问题，需要从改善工作环境、实行弹性工作制和实行更加人性化的管理方面进行控制；在关系压力源方面，存在人际关系氛围不和谐、工作家庭冲突和性别歧视的问题，需要从塑造和谐企业文化、缓解员工工作家庭冲突和消除男女差异并完善相关制度方面进行控制；在成长压力源方面，存在对员工培训不够重视，对员工职业发展缺少指导等问题，需要从强化女性员工培训和重视女性职业发展方面进行控制。此外，结合 EAS 气质模型，在个体差异方面，发现个体的情绪性特质与职业女性压力强正相关，需要从建立女性减压机制和设立减压咨询机构方面进行压力控制。　　本文的创新点在于从工作压力的形成机制出发，结合ERG理论和EAS气质模型，从社会学和心理学的角度对职业女性工作压力进行量化分析，并对压力较大的影响因素从源头进行职业女性工作压力控制。此外，针对女性员工的特殊视角，从个体差异方面为女性员工提供合理的情绪管理控制方式。

目录

导论

一、研究背景

二、研究意义

三、国内外研究现状

四、研究内容与方法

五、创新之处

第一章 相关概念界定与理论基础

第一节 工作压力相关概述

第二节 职业女性工作压力相关概述

第三节 职业女性工作压力管理理论相关概述

第二章 A公司职业女性压力情况问卷调查及结果分析

第一节 调查问卷研究设计

第二节 各量表的信度及效度检验

第三章 A公司职业女性工作压力现状分析

第一节 职业女性工作压力源统计分析

第二节 个体气质倾向差异与工作压力源的相关性

第四章 A公司职业女性工作压力控制策略

第一节 存在压力源的因素及其控制策略

第二节 关系压力源的因素及其控制策略

第三节 成长压力源的因素及其控制策略

第四节 个体气质倾向差异影响因素及其控制策略

结论

致谢

参考文献