第1章 绪论
1.1 银行保险业务经营转型研究背景和意义
1.1.1银行保险业务经营转型研究背景
1.1.2银行保险业务经营转型研究的意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2国内研究综述
1.3 银行保险业务概念界定
1.3.1 银行保险概念
1.3.2 银行保险业务概念
1.4 研究的主要内容与方法
1.4.1 研究的主要内容
1.4.2 研究的主要方法
第2章 我国银行保险业务的发展演进及国外转型经验
2.1 我国银行保险业务的发展历史
2.1.1 萌芽期(1996年以前)
2.1.2 起步阶段(1996-2000)
2.1.3 迅速发展阶段(2001-2003)
2.1.4调整与逐步提升阶段(2004-至今)
2.2 我国银行保险业务的发展现状
2.2.1银行保险的运行模式
2.2.2主要的银行保险产品
2.3 银行保险业务转型的内涵与要求
2.3.1银行保险业务转型的市场背景
2.3.1新常态下银行保险发展的内涵
2.3.2银行保险持续发展的具体要求
2.4 国外银行保险经营转型经验
2.4.1 国外银行保险发展模式概述
2.4.2国外银行保险发展模式的比较分析
第3章农行SD分行保险业务转型现状分析
3.1 农业银行银保业务的转型历程
3.2 农行SD分行保险业务基本现状
3.2.1 农行SD分行保险业务经营模式
3.2.2农行SD分行保险业务合作伙伴
3.2.3农行SD分行保险产品情况
3.2.4农行SD分行保险销售情况
3.2.5农行SD分行保险组织管理情况
3.2.6农行SD分行保险技术及售后情况
3.3 银行主导的金融控股集团模式——农银人寿
3.3.1 农银人寿的金融控股集团模式
3.3.2农银人寿在银行保险业务转型方面的成果
3.3.3农银人寿转型之路的障碍也是银行保险业务经营转型的困难
第4章农行SD分行保险业务转型调查及问题分析
4.1 调查问卷
4.1.1 问卷设计
4.1.2 问卷的调查方式
4.1.3调查样本的选择
4.1.4调查数据整理及分析
4.1.5样本基本情况分配
4.2 SD分行保险业务存在的问题分析
4.2.1 保险产品种类集中,缺乏创新
4.2.2 营销方式落后,员工综合营销能力不足
4.2.3 合作关系不稳定,利益分享机制不合理
4.2.4 产品服务滞后,对保险公司依赖性加强
4.2.5 经营转型面临内外部风险
第5章 农行SD分行保险业务转型发展路径分析
5.1 推动产品和服务转型,加强保险渠道建设和产品研发工作
5.2 培养专业化人才,提升销售人员整体素质
5.3 建立持续稳定的合作关系,推动深层次的合作模式发展
5.3.1 推动银行保险合作模式转型,发展高层次银保合作模式
5.3.2建立良好的利益分享模式
5.3.3实现银行与保险的深度融合
5.4 建立专业化银行保险售后服务团队,加深银行保险双方的互利合作
5.5 推动银行保险业务转型的外在制度变革,完善风险控制机制
第6章 结论
参考文献
附录A 农行SD分行银保业务调查(客户版)
附录B 农行SD分行银保业务调查(员工版)
致谢
山东财经大学;