声明
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内研究现状
1.2.1 关于政务微信的新闻传播研究
1.2.2 关于政务微信的运行现状研究
1.2.3 关于政务微信的治理策略研究
1.3 国外研究现状
1.4 相关研究述评
1.5 研究思路与研究方法
1.5.1 研究思路
1.5.2 研究方法
1.6 创新点及不足
1.6.1 创新点
1.6.2 难点及存在问题
2 政务微信概念以及相关理论
2.1 政务微信
2.1.1 源起和发展现状
2.1.2 概念界定
2.1.3 功能特征
2.2 融媒体部门
2.2.1 概念界定
2.2.2 基本职责
2.3 政务微信与融媒体部门的相互关系
2.4 政务微信的应用模式
2.4.1 作为政务发布的新形式
2.4.2 作为政民互动的新途径
2.4.3 作为公共服务的新平台
2.5 理论基础
2.5.1 议程设置理论
2.5.2 新公共服务理论
2.5.3 双向对称理论
3 政务微信“上海奉贤”传播运行分析
3.1 “上海奉贤”的基本情况
3.1.1 奉贤区政务微信的发展诉求
3.1.2 “上海奉贤”的平台搭建
3.2 “上海奉贤”的发布内容分析
3.2.1 聚焦服务中心工作
3.2.2 自主挖掘深度内容
3.2.3 讲好身边典型故事
3.3 “上海奉贤”的传播运行现状
3.3.1 明确运行理念
3.3.2 整合现有优势
4 奉贤区政务微信“上海奉贤”存在的问题分析
4.1 传播运行中存在的问题
4.1.1 呈现形式单一，内容高度同质化
4.1.2 互动能力不足，问政效果待提高
4.1.3 重发布轻服务，功能板块不全面
4.1.4 平台缺乏推广，政务服务面有限
4.2 传播运行中存在问题的原因
4.2.1 综合性人才稀缺
4.2.2 尚处于初步阶段
4.2.3 信息孤岛协同难
4.2.4 习惯性依赖指令
5 政务微信传播运行的优化策略
5.1 对标高水平发展方向
5.1.1 “上海发布”的创新实践
5.1.2 平台构建的思考与启示
5.2 提供深度优质的信息
5.2.1 强化信息回应力
5.2.2 知识型信息生产
5.3 主动转变管理思维
5.3.1 打造专业队伍
5.3.2 融入社交因子
5.4 丰富政务服务内容
5.4.1 完善菜单平台化功能
5.4.2 与IT企业等多方合作
5.5 纵深推进融合形式
5.5.1 创新运行模式
5.5.2 部门联合运行
5.5.3 政务微信主持人
6 结语
参考文献
致谢
东华大学;
