虚拟社区感对社区互动氛围的影响研究

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1研究背景与意义

1．1．1研究背景

1．1．2问题提出

1．1．3研究意义

1．2研究方法

1．3研究内容与框架

第2章文献综述

2．1虚拟品牌牡区

2．1．1虚拟社区

2．1．2虚拟品牌社区

2．1．3虚拟品牌社区相关研究

2．2虚拟社区感

2．2．1虚拟社区感

2．2．2虚拟社区感相关研究

2．3社区互动氛围

2．4社区成员建言

2．4．1顾客公民行为

2．4．2建言行为

2．4．3社区成员建言

2．5理论基础

2．5．1社会资本理论

2．5．2社会交换理论

2．6研究总结与评述

第3章研究模型与假设

3．1研究变量界定

3．1．1虚拟社区感的定义

3．1．2社区成员建言的定义

3．1．3社区互动氛围的定义

3．2假设推演

3．2．1虚拟社区感对社区成员建言的影响

3．2．2社区成员建言对社区互动氛围的影响

3．2．3虚拟社区感对社区互动氛围的影响

3．2．4社区成员建言的中介作用

3．3理论模型

第4章研究设计与小样本检验

4．1研究变量的测量

4．1．1虚拟社区感的测量

4．1．2社区成员建言的测量

4．1．3社区互动氛围的测量

4．3小样本测试

4．3．1信度分析

4．3．2效度分析

第5章数据分析与假设检验

5．1数据收集与描述性统计分析

5．2信度分析

5．3效度分析

5．3．1虚拟社区感模型检验

5．3．2社区成员建言模型检验

5．3．3社区互动氛围模型检验

5．3．4总体测量模型检验

5．4总体结构方程分析

5．5中介效应的检验

第6章研究结论与展望

6．1研究结论

6．1．1虚拟社区感对社区成员建言的影响

6．1．2社区成员建言对社区互动氛围的影响

6．1．3虚拟社区感对社区互动氛围的影响

6．1．4社区成员建言的中介作用

6．2研究启示

6．3研究创新与不足

6．3．1研究创新

6．3．2研究不足

6．4研究展望

附录

参考文献

致谢