包商银行战略实施中的绩效管理研究

摘要

本文以绩效管理对企业战略实施的作用为研究主题，以包商银行的战略实施和绩效管理实践为研究对象，结合关键绩效指标（KPI）和战略绩效管理等理论知识，以绩效管理作为战略实施工具为主线，分析了包商银行战略实施状况和导致该结果的绩效管理原因，并结合实际提出了以KPI为核心的绩效考核改进和战略绩效管理体系，从管理实践出发得出加强绩效管理促进包商银行战略实施的办法和措施。　　第一章介绍了选题的背景和研究思路。本文以包商银行的战略代表性和绩效管理实施为选题依据，结合作者本人在包商银行从事绩效工作的经历，故选择以包商银行的战略实施和绩效管理改进作为分析研究的对象。　　第二章是研究使用的相关理论基础。主要包括两方面，一是绩效管理作为战略实施工具的理论分析，二是以KPI为核心的关键绩效指标体系的构建和其对企业战略实施的作用。为后文进行战略实施分析和绩效改进提供对应的理论根基。　　第三章分别进行了包商银行的战略实施现状分析和绩效原因探讨。首先通过包商银行的战略现状和内外部环境分析，得出包商银行的战略实施存在的问题；进而由绩效管理作为战略工具为出发点，以绩效管理为主线，从企业组织管理、绩效考核和反馈的、以及绩效激励等方面对战略实施问题产生的原因做了详细的阐述。　　第四章和第五章是针对包商银行战略实施中存在的绩效管理问题提出解决办法。第四章根据包商银行现行绩效管理体系不足以支持战略有效实施，提出了以KPI为核心的关键绩效指标体系，并从指标选取与设定、指标权重和指标测量计算等方面分析了KPI在包商银行的具体设计和实施。第五章以关键绩效指标为核心，提出了保证包商银行战略实施的战略绩效管理体系，对该体系的内容和促进战略实施的办法做了具体分析。　　最后是文章的结论，即针对包商银行战略实施的问题，可以引进关键绩效指标（KPI）体系，并建立对应的战略绩效管理系统，从实践上促进战略的有效实施。

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第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 研究思路与方法

1.3 研究内容

第二章 企业战略与绩效管理的相关理论

2.1 绩效、绩效考核与绩效管理

2.2 战略管理与绩效管理的关系

2.3 基于KPI的绩效管理对战略实施的作用分析

第三章 包商银行战略实施现状与问题分析

3.1 包商银行的发展状况与战略介绍

3.2 包商银行的内外部战略环境分析

3.3 包商银行战略实施的现状

3.4 包商银行战略实施中的绩效管理问题

第四章 基于战略导向的绩效考核体系构建

4.1 绩效指标设定

4.2 评价标准设定

4.3 绩效考核实施说明

第五章 通过绩效管理促进包商银行战略实施的对策

5.1 以KPI为核心的绩效管理系统构建推进战略实施

5.2 强化包商银行绩效管理实施促进战略实现

5.3 保障KPI设计的有效性来强化战略目标的操作

5.4 加强绩效辅导与反馈来促成战略目标的达成

5.5 优化考核激励方式保障战略实施的推行

5.6 构建组织绩效文化强化战略目标的导向性

第六章 结论

参考文献

致谢