WA移动分公司存量客户营销策略研究

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 论文研究方法、研究内容和研究思路

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究内容

1.3.3 论文创新点

1.3.4 研究思路

第2章 研究相关理论概述

2.1 市场营销组合

2.2 客户细分理论

2.3 精准营销

2.4 本章小结

第3章 WA移动分公司营销环境分析

3.1 通信市场现状

3.2 营销环境分析

3.2.1 宏观环境

3.2.2 内部环境分析

3.3 WA移动分公司SWOT分析

3.3.1 WA移动分公司当前优势

3.3.2 WA移动分公司当前劣势

3.3.3 WA移动分公司当前机会

3.3.4 WA移动分公司面临威胁

3.4 本章小结

第4章 WA移动分公司营销策略与问题

4.1 WA移动分公司营销现状

4.1.1 WA移动公司大众市场现有产品体系

4.1.2 WA移动分公司现有营销策略

4.2 重点监控客户群分析

4.2.1 离网客户分析

4.2.2 降档客户分析

4.2.3 携号转网至异网客户分析

4.3 WA移动分公司营销存在问题

4.4 本章小结

第5章 WA移动分公司营销策略优化建议及实施保障

5.1 营销策略优化建议

5.1.1 产品策略

5.1.2 价格策略

5.1.3 渠道策略

5.1.4 促销策略

5.2 营销策略实施保障

5.2.1 组织架构调整

5.2.2 薪酬激励政策

5.2.3 数据支撑

5.3 营销效果评估

5.4 本章小结

结论

参考文献

致谢

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附录