第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 “一带一路”倡议给中小企业出口带来机遇
1.1.2 跨境电子商务的迅猛发展
1.1.3 白沟箱包企业跨境电商数量及出口额逐年增加
1.2 国内外研究综述
1.2.1 白沟箱包产业的相关研究
1.2.2 企业信息需求的相关研究
1.2.3 跨境电商信息服务的相关研究
1.2.4 研究评述
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究意义
1.4 研究方法
1.4.1 文献归纳法
1.4.2 深度访谈法
1.4.3 内容分析法
1.5 研究创新之处
第二章 相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 跨境电商的概念
2.1.2 信息需求的概念
2.2 相关理论
2.2.1 维克里的S-C-R模型
2.2.2 威尔逊信息需求模型
2.2.3 信息运动模型
2.2.4 马斯洛需求层次理论
2.2.5 4Ps营销理论
第三章 白沟箱包企业出口跨境电商信息需求探索性研究
3.1.1 研究步骤
3.1.2 研究内容
3.1.3 研究对象的确定
3.1.4 研究实施
3.1.5 统计方法
3.2 访谈结果分析
3.2.1 企业所需的信息内容
3.2.2 信息获取的渠道
3.2.3 信息利用的效果
第四章 白沟箱包企业出口跨境电商信息需求的正式研究
4.1.1 研究步骤
4.1.2 研究内容
4.1.3 研究对象的确定
4.1.4 研究实施
4.1.5 统计方法
4.2 访谈结果分析
4.2.1 所需信息内容迫切度分析
4.2.2 信息获取维度分析
4.2.3 信息利用维度分析
4.3 白沟箱包企业出口跨境电商信息需求调研结论
4.3.1 迫切需要人才、行业及市场信息
4.3.2 所需信息内容具有阶段性
4.3.3 信息获取渠道以传统为主，正向互联网信息获取渠道转变
4.3.4 获取的信息质量未达到企业要求
4.3.5 缺乏专业人才是获取信息最大的障碍
4.3.6 信息未能充分利用
4.3.7 信息利用障碍的影响程度均很高
4.3.8 企业希望解决信息获取及信息利用障碍的方式
第五章 满足白沟箱包企业出口跨境电商信息需求的建议
5.1 多途径灵活培养、引进所需人才
5.2 采取多元化渠道和方式获取信息
5.3 信息服务机构对接企业信息需求
5.3.1 信息咨询公司注重信息内容的深层次开发
5.3.2 第三方平台要以企业需求为中心进行信息服务
5.3.3 跨境电商行业协会要发挥多方协调作用
5.4 政府应加强政策支持
5.4.1 政府加强政策宣传力度
5.4.2 政府引导建立共建共享的信息沟通机制
第六章 研究不足与展望
6.1 研究不足
6.2 展望
参考文献
附录
致谢
河北大学;
