第一章 绪论
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 研究现状总结
1.3.1 本文研究内容
1.3.2本文的研究方法和技术路线
1.4 本章小结
第二章 DB总承包模式索赔基本理论
2.1 DB模式
2.1.1 DB模式概述
2.1.2 DB模式的特点
2.2.1 索赔
2.2.2 DB 总承包模式索赔成功的条件
2.2.3 DB 总承包模式的索赔特点
2.2.4 DB总承包模式索赔事件分类
2.3 合同索赔管理
2.3.1 合同管理
2.3.2 索赔组织
2.3.3 索赔制度
2.4 本章小节
第三章 DB合同索赔关键因素调查分析
3.1.1因素选择
3.1.2 问卷设计情况
3.1.3 问卷发放情况
3.1.4 问卷收集情况
3.1.5 信效度检验
3.1.6 问卷调查结果
3.2 合同索赔管理现状
3.2.1 存在的问题
3.2.2 原因分析
3.3 本章小节
第四章 DB总承包合同及索赔管理优化设计
4.1现有DB总承包合同及索赔管理问题
4.1 全过程合同跟踪管理
4.1.1 事前控制
4.1.2 过程控制
4.2.1 树立正确的合同索赔意识
4.2.2 健全合同索赔管理制度
4.2.3 制定合理的索赔计划
4.2.4 重视与业主及监理人及其他相关方的沟通
4.3.1 专人跟进索赔
4.3.2 明确人员权责,细化分工
4.3.3 落实索赔奖惩机制
4.4 建立健全档案管理制度
4.4.1提高合同索赔资料的完整性
4.4.2 提高合同索赔资料的有效性
4.5 建立索赔能力培训的长效机制
4.6 本章小节
第五章 ABC河流域水环境综合治理工程的DB合同索赔管理实例
5.1 项目情况
5.1.1 合同管理
5.1.2 施工组织管理
5.2 索赔情况
5.2.1 项目索赔整体情况
5.2.2 业主方违约
5.2.3 业主变更指令
5.3.1 合同索赔管理整体成功要点
5.3.2 本项目合同索赔管理可进一步优化的方面
5.4 本章小节
第六章 结论及展望
结论
展望
1、优化市场环境
2、信息化建设
参考文献
附录1 调查问卷
附录2 访谈提纲
附录3专家打分
硕士学位期间取得的研究成果
致谢
华南理工大学;