商业银行零售业务数字化转型战略研究--基于招商银行和平安银行的案例分析

目录

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第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 文献综述

1.4 研究思路和研究方法

1.5 创新和不足

第二章 商业银行零售业务数字化转型概述

2.1 零售业务数字化转型内涵

2.2 零售业务转型发展相关基础理论

第三章 商业银行零售业务数字化转型现状分析

3.1 国内外银行零售业务数字化转型现状分析

3.2 零售业务数字化转型必要性和可行性分析

3.3 零售业务数字化转型面临的挑战分析

第四章 招商银行和平安银行零售业务数字化转型案例分析

4.1 招商银行和平安银行简介

4.2 招商银行和平安银行零售业务数字化转型战略分析

4.3 招商银行和平安银行零售业务数字化转型的效果分析

4.4 招商银行和平安银行零售业务数字化领先转型优势分析

4.5 招商银行和平安银行零售业务数字化转型阻力分析

4.6 案例总结

第五章 招商银行和平安银行零售业务数字化转型问题建议

5.1 存在问题

5.2 对策建议

第六章 总结与展望

6.1 总结

6.2 展望

参考文献

致谢