摘要
第一章 研究背景及意义
第二章 精细化管理相关理论概述
2.1 精细化管理
2.2 系统管理理论(戴明模型)
2.3 安全管理理论
2.3.1 事故预防理论(海因里希事故法则)
2.3.2 理论延伸应用
第三章 实施精细化管理的组织条件
3.1 把握领导科学与领导艺术
3.1.1 提高在员工中的威信,才能有权威,是管好人第一要义
3.1.2 领导的才能体现在细微处,也就是领导要关注细节,注意关键、细节的执行是否到位,象钉子一样追究跟进
3.1.3 用情感打动人,管人要管到心,学会做员工的思想工作
3.1.4 要善于培养、树立、关怀优秀员工,用榜样的力量激励人
3.1.5 学会用制度管人
3.2 合理的考核与激励
3.3 企业文化建设
3.3.1 企业核心价值观形成
3.3.2 企业整体文化修炼
第四章 中石油管道兰州输气分公司精细化管理的实践
4.1 确立推进精细化管理的指导思想、原则与目标
4.2 基础管理体系的建立
4.2.1 具体工作步骤
4.2.2 兰州输气分公司QHSE管理体系的主要框架和内容
4.3 精细化管理体系的建立
4.3.1 安全管理的精细化
4.3.2 干部、员工特色企业文化的培育与形成
4.3.3 分公司执行力建设及培养
4.3.4 考核与激励体系的建立
4.4 兰州输气分公司精细化管理信息系统的建立与使用
4.4.1 兰州输气分公司精细化管理系统(DMAS)应用系统架构
4.4.2 兰州输气分公司精细化管理系统(DMAS)的总体架构
4.4.3 系统功能综述
第五章 兰州输气分公司精细化管理推进效果与评价
5.1 推行精细化管理的安全效果
5.2 推进精细化管理的社会效益
5.3 推进精细化管理的经济效益
5.4 推进精细化管理员工能力提升
5.5 涩宁兰特色文化初步形成
5.6 推行精细化管理后员工满意度情况
第六章 总结与推广
6.1 确立了兰州输油气分公司的工作思路和文化理念
6.2 在兰州输油气分公司推广一年来取得的经验
参考文献
致谢
兰州大学;