轻资产运营模式下软件和信息技术服务业价值创造能力评价——以用友网络为例

目录

声明

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 文献综述

1.2.1 关于轻资产涵义的研究

1.2.2 关于轻资产运营模式的研究

1.2.3 关于企业价值创造能力的研究

1.2.4 文献述评

1.3 研究方法与研究思路

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究思路

1.4 文章的创新与特色

2 概念界定与理论基础

2.1 主要概念界定

2.1.1 轻资产

2.1.2 轻资产运营模式

2.1.3 价值创造能力

2.2 理论基础

2.2.1 资源基础理论

2.2.2 企业价值链理论

2.2.3 微笑曲线理论

3 软件和信息技术服务行业概况

3.1 软件和信息技术服务业简介

3.2 软件和信息技术服务行业发展特征

3.2.1 知识密集型，人才需求旺盛

3.2.2 资本投入大，研发创新活跃

3.2.3 结构调整加快，服务化趋势凸显

3.2.4 产品附加值高，盈利稳步增长

3.2.5 轻资产特征显著

3.3 软件和信息技术服务行业发展现状

3.4 软件和信息技术服务行业价值创造特点

4 轻资产运营模式下软件和信息技术服务业价值创造能力评价指标体系构建

4.1 轻资产运营模式下企业价值创造能力的影响因素

4.1.1 研发因素

4.1.2 人才因素

4.1.3 外部关系因素

4.1.4 管理因素

4.1.5 财务因素

4.2 轻资产运营模式下企业价值创造能力评价体系构建原则

4.3 价值创造能力评价体系指标选择

4.3.1 研发创新能力

4.3.2 人力资源能力

4.3.3 客户关系能力

4.3.4 管理与制度能力

4.3.5 基本财务能力

4.4 价值创造能力评价指标体系的建立

4.4.1 层次分析法的基本内容

4.4.2 层次分析法的应用步骤

4.4.3 价值创造能力评价模型

5 用友网络价值创造能力评价

5.1 用友网络公司概况

5.2 用友网络轻资产运营情况

5.3 用友网络价值创造能力综合评价

6 结论与不足之处

6.1 研究结论

6.2 不足之处

参考文献

附 录：软件和信息技术服务业价值创造能力评价体系专家问询卷

攻读学位期间的学术论文与研究成果

致谢