我国“走出去”企业人力资源管理本土化研究——基于社会网络理论视角的跨案例分析

摘要

随着世界经济格局愈加呈现多元多极化，我国经济不断调整、优化和转型，发展的新常态已经到来。面对资源瓶颈“增量化”与环境空间“减量化”的双重国情约束，坚持对外开放的大政方针，深入实施和贯彻“走出去”战略，让中国企业家们放远视野，鼓起勇气走出国门、走向全球，积极参与到经济全球化的竞合发展当中，显得尤为迫切和重要。2015年，由我国首先提出并倡导的建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”被正式纳入工作议程。这一战略以陆上丝绸之路、海上丝绸之路两大主线为引领，覆盖亚非欧三大洲，带动沿线60余个国家，为我国企业“走出去”带来了难得的历史新机遇。“走出去”战略的目标是让中国企业利用全球的资源和市场使自身得到更大发展，成为世界级的企业。但同时，我们也要清楚地意识到，当今国际经贸环境充满了不确定性，发展机遇的背后也常常伴随着风险与挑战，许多“走出去”企业都曾经受过挫折，甚至失败。面对不同的东道国政治体制、风俗文化、市场环境等因素，“走出去”企业必须要有更加完善和系统的“走出去”战略理论作为支撑和指导。　　根据商务部的统计资料，在过去十年里，我国“走出去”企业有超过六成出现了经营停滞，甚至负增长。更有经济学家曾在公开场合指出，我国“走出去”企业失败的比例即使达到百分之七十也是正常的，而其中很重要的原因是我国大部分企业在东道国市场缺乏人力资源管理方面的有效应对。从全球范围来看，大量经验证据显示，跨国企业在进入东道国陌生市场时，普遍采取人力资源管理本土化以应对可能面临的问题和挑战。许多学者基于这类现象开始了相关的理论研究，但目前还未形成较为完善和规范的理论体系，而中国“走出去”企业人力资源管理本土化的相关研究更是亟待补充和丰富。　　在“走出去”过程中，中国企业同许多外国企业一样在东道国都经历过“水土不服”问题。同时,理论界和实业界也都基本承认跨国企业人力资源管理本土化能够解决“水土不服”问题，但它是怎样解决的，其中的作用机制是什么，并没有人进行深入分析，给出明确解释。因此，本文基于社会学网络理论的视角，创新性地将“结构洞”、“桥”等社会学网络理论及概念运用到我国“走出去”企业人力资源管理本土化的分析当中，通过跨案例分析尝试解释人力资源管理本土化这一现象，包括动因、措施和成效三个方面，从而回答上述问题，并总结给出相应的对策建议，以期能对我国“走出去”战略理论有所丰富，对人力资源管理本土化领域的研究有所补充，对我国“走出去”企业的跨国经营实践有所参考和帮助。　　本论文内容主要分为六章，第一章为绪论，旨在介绍本文的研究背景、研究意义、研究内容和思路以及本论文的研究框架;第二章为我国“走出去”企业人力资源管理本土化理论研究基础，即从人力资源管理、社会网络理论两大方面对现有的研究进行梳理和总结;第三章为我国“走出去”企业人力资源管理本土化案例研究设计，具体包括研究方法、研究样本、研究假设三个部分;第四章为我国“走出去”企业人力资源管理本土化案例分析，在案例背景进行简要介绍后，主要就人力资源管理本土化对信息获取能力的影响以及对文化缓冲能力的影响两个方面进行分析和讨论;第五章为结论与对策建议，即案例分析部分的结论以及针对我国“走出去”企业海外经营可能遇到的“水土不服”问题所提的对策建议;第六章为正文的最后部分，主要阐述本文的局限和未来研究展望。　　本论文的创新主要有:(1)尝试将社会学网络理论的思想应用到对跨国企业人力资源管理的分析当中;(2)选取了两家中国“走出去”企业作为案例分析对象，一定程度上弥补了该领域研究对我国跨国企业分析的不足;(3)提出了人力资源管理本土化为跨国企业所带来的“结构洞”福利主要集中在两个方面，增强跨国企业的信息获取能力与文化缓冲能力，并结合我国“走出去”企业特点与实践经验，给出了“尊重东道国的民风民俗，重视培养和提拔东道国员工”，“优化员工外派制度，增强外派员工适应力”等五条对策建议，具有一定的针对性、指导性和可操作性。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1研究背景

1．2研究意义

1．3研究内容及思路

1．4研究框架

2．我国“走出去”企业人力资源管理本土化理论研究基础

2．1人力资源管理

2．1．2人力资源管理本土化

2．2社会网络理论

2．3小结

3．我国“走出去”企业人力资源管理本土化案例研究设计

3．1研究方法

3．2研究样本

3．3研究假设

4．我国“走出去”企业人力资源管理本土化案例分析

4．1案例背景

4．2人力资源管理本土化对信息获取能力的影响

4．3人力资源管理本土化对文化缓冲能力的影响

5．结论与对策建议

5．2优化员工外派制度，增强外派员工适应力

5．3勇于开放创新，不断融合与提炼企业文化

5．4善用公关措施，提高社会融入度

6．局限与展望

参考文献

后记

致谢