以支付宝为例的第三方支付风险及应对措施

摘要

由于电子商务的爆炸式发展，传统的支付方式已经显得有些力不从心，支付方式亟需创新，而日臻成熟的互联网技术给支付创新带来了可能。于是市场中逐渐出现了第三方支付这种新型企业，从央行发放第一张电子支付牌照的2011年开始，第三方支付企业越来越多，虽然截止2016年1月31日为止，有三家因为违规经营电子支付牌照被予以注销，不过市场中仍然剩余267家。造成市场中第三方支付企业众多的最主要原因还是因为第三方支付的市场潜力巨大，很多企业机构都想从中分一杯羹。艾瑞咨询曾统计过，中国第三方支付2011年的市场交易规模约9万亿元，而2015年却超过了30万亿元，每年都有较为稳定的增长，这一趋势也必将持续一段时间。而支付宝在这其中所占据的市场份额几乎达到了一半，这种具有代表性的企业，是进行案例分析的最佳对象。
　　在第三方支付发展得越来越壮大的过程中，一些问题也逐渐显现了出来，虽然目前有《非金融机构支付服务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务管理办法》作为监管依据，但依然还是存着了诸如法律、技术、信用和操作等各种风险。由于第三方支付行业中的众多使用者只能看到其中的便捷性，而无法感知到它存着的种种风险，那么一旦出现风险事件，涉及的客户范围是巨大的，造成损失的金额也是无法想象的，造成的影响更是深远的。另外第三方支付机构通过提高网络支付服务的发展速度，不仅促进了电子商务和互联网金融的发展，还对服务业转型升级提供了支持，并加快了普惠金融的纵深发展。而未来第三方支付大行其道更是大势所趋。所以针对第三方支付存在的风险进行分析研究就显得很有必要，然后根据具体的风险针对性的提出一些切实可行的方案措施，可以有效的降低风险发生几率，减少因风险事件发生而导致的损失，甚至规避风险，从而保护用户的合法权益，保障支付市场健康发展，同时通过鼓励支付服务创新，充分发挥第三方支付在互联网金融中的基础作用。

目录

声明

摘要

图表索引

第一章 绪论

一、研究背景和意义

二、研究内容和创新点

三、研究思路及方法

四、文献综述

第二章 相关理论回顾

一、相关风险理论

二、互联网金融理论

第三章 第三方支付的相关概述

一、商业运作原理

二、技术原理

三、发展回顾

四、发展模式

五、行业现状

第四章 支付宝的应用现状与风险分析

一、支付宝简介

二、支付宝应用现状

三、支付宝存在的主要风险与分析

第五章 支付宝的风险应对措施

一、加强内部控制体系

二、完善身份认证体系

三、加强系统安全建设

四、提高员工执业素质

五、积极寻求合作伙伴

六、协助政府监督管理

第六章 研究结论

参考文献

致谢