殡葬社会工作介入殡葬从业人员心理调适研究

摘要

殡葬从业人员一直以来是一个被边缘化的群体，容易被社会和学术界忽视。随着殡葬改革的不断推行，殡葬从业人员这个职业逐渐进入大众的视野，他们由于其特殊的工作场域与工作内容，在工作和生活中易形成心理压力与不良的情绪。心理调适是指人们在遇到心理压力或心理困惑时，可以主动通过用心理科学的方法进行自我调整和放松，以达到消除心理障碍恢复正常状态的过程。然而，殡葬从业人员由于面临种种因素容易形成心理问题，但事实上，他们的心理调适能力不容乐观。本研究以殡葬从业人员为研究对象，深入调查了殡葬从业人员的心理健康现状以及心理调适问题，以期引入社会工作方法探讨介入策略。
　　本研究针对H市殡仪馆殡葬从业人员开展的关于心理调适研究，了解运用具体实例关注一线殡葬从业人员的生活现状，了解他们的在面对特殊的工作任务时，职业环境与大众偏见等因素对其的心理状况影响及心理调适现状。通过半结构式访谈、座谈、心理学量表与观察法等形式对不同工作岗位的40名从业人员开展调查，并用文献研究与数据分析方法结合社会学理论、社会工作视角进行分析。结果表明：殡葬从业人员的心理现状主要为工作量大，心理压抑;相亲屡遭回绝，形成婚恋心理冲突;不主动握手已经成习惯，容易遭到社会偏见;害怕在社交场合中出现，孤独感和自卑心理明显;家庭关系紧张等；社会工作视角下殡葬从业人员心理问题主要为:工作心理压力大、人际交往困难、价值认同感低、婚恋心理冲突、自我减压和心理调适的意识薄弱与技巧缺乏。并通过社会工作理论视角从个体层面、工作层面与社会层面对其产生心理问题的原因进行分析；结合殡葬社会工作实践理论探索出培养殡葬社会工作队伍，设立殡葬社工岗位;运用社会工作三大方法作为介入路径；提出了开展心理疏导工作;创造良好的工作环境;提升员工幸福感;开展“殡仪馆开放日”，消除社会偏见，多层面联动改善心理健康水平、关注内在心理环境与工作场域以及建立心理调适与心理危机防御机制的对策建议。

目录

声明

摘要

第一部分 绪论

1．研究背景

2．研究意义

3．研究现状

4．核心概念

5．研究方法

第二部分 H市殡葬从业人员心理状况现状调查

1．重复流水线般的工作——工作量大，心理环境压抑

2．相亲屡遭回绝——形成婚恋心理冲突

3．不主动握手已经成习惯——遭遇社会偏见

4．害怕在社交场合中出现——孤独感增强，出现自卑心理

5．群体心理作用于个体心理——不良情绪感染

6．遭到家人不理解——家庭关系紧张

7．会陪家属一起落泪——敬业却薪酬低

8．不注重自我心理调适——心理健康水平低

第三部分 社会工作视角下殡葬从业人员心理问题及其原因

1．殡葬从业人员的心理问题表现

2．殡葬从业人员出现心理问题的原因分析

第四部分 殡葬社会工作的介入路径与对策

1．殡葬社会工作介入路径

2．殡葬从业人员心理调适的对策

第五部分 结论与反思

参考文献

附录

致谢

攻读学位期间发表的学术论文