社会工作介入城市社区居民自治对策研究——以合肥市万科蓝山小区为例

摘要

在新形势下，无论是从社会发展还是经济发展方面来看，我国一直都保持着不断向好的发展势头。政府对全面建成小康社会的决心已经凸显，在这样的时代背景下，各界会将自身注意力更多的投放于民生、民情，社区居民的家庭生活状况会在接下来的时间里得到更为广泛关注。居民的家庭生活与其所在基层社会辖区有着非常紧密的联系。社区作为城市最基层的社会组织，在城市发展与治理系统中的重要地位逐渐显现。因此，推进国家社区治理体系的科学化、现代化发展愈发重要，社区居民自治作为社区治理理念中最重要的部分，正在对社区居民生活产生巨大的影响。当前我国社区治理创新改革进入关键期，新型社区大胆推进实施了社区居委会自治新模式，即以居委会为主体，运用社会工作者提供专业的服务协助，鼓励社区网格员、物业、基层社会组织提供三方支持，鼓励城区住户自觉自立，推动居民生活能力的提高。
　　本研究选取位于合肥市滨湖新区的方兴社区下属居民生活区----万科蓝山小区为例，其目的主要是利用万科蓝山小区的居民自治服务平台，了解和研究合肥市在开展基层社区居民自治活动过程中的模式经验和不足。通过政府支持、社工引导、居委会与基层社会组织支撑开展居民自治工作，万科蓝山小区在居民自治服务发展中取得了较为满意的效果。论文分为六个章节。第一章主要为引导性内容，分别从选题来源、研究背景、目的、相关概念、以及城市社区居民自治发展历程和研究的理论视角进行阐述。第二章从整体上介绍了蓝山小区推进居民自治的背景情况。第三章详细介绍了蓝山小区推进居民自治的全过程，并对其成效展开叙述:增强了居民自治意识、提升居民物质精神文化生活需求、培育了一批高质量居民骨干和志愿者并得到政府领导的重视与支持，成功打造熟人社区，增进了邻里情感，促进了社区治理和社会治理。第四章分别从基础理论和实施理论入手介绍社会工作介入万科蓝山开展居民自治优势。第五章总览居民自治开展过程，对存在的问题进行总结，以期更好的发展。第六章主要以社会工作者的角度，在参与了蓝山推进居民自治的过程中的感悟提出的建议，使社会工作介入居民自治更加完善。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

一、选题来源

二、研究背景

三、研究意义

五、相关概念界定

六、文献综述

八、居民自治相关理论模式

第二章 合肥市万科蓝山小区推进居民自治背景

一、万科蓝山小区概况

二、基层社会体系创新需求

三、万科蓝山小区先进性优势

第三章 万科蓝山小区居民自治实践情况及其成效分析

一、政府推进万科蓝山小区居民自治实践过程

二、社会工作介入万科蓝山小区居民自治实践过程

三、居民参与万科蓝山小区自治实践过程

四、社会工作介入万科蓝山居民自治成效分析

第四章 社会工作介入万科蓝山小区居民自治优势

一、社会工作者实施专业化基础理论优势

二、社会工作者实施专业化实务技能优势

第五章 万科蓝山小区推进居民自治过程中存在的问题

一、居民自治委员会筹备组层面

二、基层社会组织层面

三、万科蓝山小区居民层面

四、社会工作层面

第六章 完善社会工作介入居民自治对策

一、运用地区发展模式，鼓励居民通过自助、互助解决问题，提升居民民主参与意识

二、根据基层领袖模式，培育居民自治、基层社会组织领导者

三、运用服务扩展模式扩充居民服务种类，引导居民参与小区自治建设

四、通过相关专家调研，提升蓝山小区居民自治专业化、成熟化发展

五、通过服务效果评析，激发成员积极性

结语

参考文献

致谢

攻读学位期间发表的学术论文