SaaS云计算服务模式对软件供应企业绩效的影响研究--以A公司为例

目录

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摘要

第1章绪论

1．1选题背景及研究意义

1．1．1选题背景

1．1．2研究意义

1．2研究内容及研究方法

1．2．1研究内容

1．2．2研究方法

1．3创新点

第2章概念界定及文献综述

2．1概念界定

2．1．1云计算的定义

2．1．2 SaaS云计算服务模式的定义

2．1．3企业绩效的定义

2．2文献综述

2．2．1国外文献综述

2．2．2国内文献

2．2．3文献总结

第3章SaaS云计算服务模式对企业绩效影响的理论分析

3．1 SaaS云计算服务模式对财务维度的影响

3．2 SaaS云计算服务模式对客户维度的影响

3．3 SaaS云计算服务模式对企业内部流程维度的影响

3．4 SaaS云计算服务模式对企业学习与成长维度的影响

第4章案例分析

4．1案例公司简介

4．2 A公司SaaS云计算服务模式的选择

4．3 SaaS云计算服务模式对A公司企业绩效的影响

4．3．1 SaaS服务模式对财务维度的影响

4．3．2 SaaS云计算服务模式对客户维度的影响分析

4．3．3 SaaS云计算服务模式对企业内部流程的影晌分析

4．3．4 SaaS云计算服务模式对企业学习与成长维度的影响分析

4．4案例分析总结

第5章研究结论、局限及建议

5．1研究结论

5．2研究局限

5．3研究建议

参考文献

附录

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果