服务型海关建设背景下的海关监管与服务间关系研究

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1选题背景与意义

1．1．1选题背景

1．1．2选题意义

1．2国内外研究综述

1．2．1国外研究综述

1．2．2国内研究综述

1．3研究方法与技术路线

1．3．1研究方法

1．3．2技术路线

1．4创新点与难点

第2章相关概念和理论阐释

2．1概念释义

2．1．1服务型海关

2．1．2海关监管

2．1．3海关服务

2．2．1新公共管理理论

2．2．2新公共服务理论

2．2．3服务型政府理论

第3章服务型海关建设背景下海关监管与服务间的关系

3．1服务型海关建设的背景

3．2服务型海关建设的必要性

3．2．2海关服务规定与海关监管时有冲突

3．2．3社会公众对海关服务要求提高

3．3服务型海关建设背景下的海关监管与服务间的关系

3．3．1海关监管是海关服务的基础与前提

3．3．2海关服务是监管的提升与完善

3．3．3海关监管与服务既内在统一又有现实挑战

第4章海关监管与服务间的现实挑战及其原因分析

4．1海关监管与服务间的现实挑战

4．1．1海关服务标准的不断提高与海关监管要求的不断加强之间的挑战

4．1．2无限的海关服务要求与有限的海关服务权责之间的挑战

4．1．3海关服务要求特定性与海关监管执法统一性之间的挑战

4．2海关监管与服务存在现实挑战的原因分析

4．2．1海关监管与服务的属性特点不同

4．2．2海关监管现场人力资源短缺

4．2．3海关对外宣传不到位

4．2．4海关服务认知定位存在偏差

第5章平衡海关监管与服务关系的路径分析

5．1全面提升海关监管能力

5．1．1确定海关监管的基础地位

5．1．2提高海关监管执法能力

5．1．3加大海关科技投入力度

5．2加强基层海关人力资源建设

5．2．1加大基层海关执法人员数量

5．2．2完善基层海关执法人员激励机制

5．2．3加强海关关员服务意识

5．3加大海关形象宣传力度

5．3．1树立海关品牌形象

5．3．2完善海关品牌对外输出机制

5．3．3建立应急管理机制

5．4找准海关服务定位

5．4．1海关服务是海关监管的外延

5．4．2海关服务是多方协作中的一环

5．4．3海关服务是海关发展的重要部分

第6章结论与展望

6．1结论

6．2展望

参考文献

附录

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果