北京市少儿体育培训机构网络营销策略研究——以CUBK为案例

摘要

以因特网作为主要载体的电子商务正在急速改变着传统的商业运作模式，使得网络营销成为传统企业发展的一个新的盈利渠道。体育培训如何顺应高科技发展的潮流，运用因特网进行多样化营销，为体育培训机构的商业化扩大市场，成为企业管理和营销人员极为关心的焦点。尽管与网络营销相关的文献和研究不少，但关于体育培训机构的营销策略研究数量有限，而少儿体育培训机构网络营销策略的研究则几乎未见。　　本文采用文献资料法、案例分析法、访谈法等研究方法，以北京市某少儿体育培训机构的案例分析为重点，探寻北京市少儿体育培训机构网络营销策略，得出以下结论：　　1.少儿体育培训机构的宣传离不开各种营销策略的辅助，而网络营销策略日益成为少儿体育培训市场的主流营销策略。开展网络营销有利于给少儿体育培训机构建立更大的市场空间，从而更好地发展。　　2.CUBK采取了建立专门的企业门户网站和网页策略，进行网络销售的产品策略，按报名先后收取课程培训费的价格策略，通过网络发布合作和加盟课程信息的分销策略，团购课程优惠的促销策略，申请专用QQ号挂于官方网站并有专人进行咨询答疑的客服策略等。这些策略有助于提升品牌知名度、增加客户粘性，吸引更多关注等，但也存在不足：客户体验满意度不够，面对的客户群体信任度不够，专业网络营销人才紧缺等。　　3.北京市少儿体育培训机构通常采用的网络营销策略主要有针对体育培训项目的网站和网页策略，面向学校、家长的微信策略、微博策略，还有BBS策略、搜索引擎策略等，但还存在一些不足，如企业应用互联网进行市场营销的水平较低，没有突出少儿体育培训机构的特点，盲目地进行网络营销。　　4.提高北京市少儿体育培训机构网络营销效果可以采取的策略包括：在门户网站进行网络广告的投放，以增加专业性；加大微信宣传力度，用真实案例的软文形式进行产品推介，用以增强客户的信任度；进一步优化机构本身的官方网站和其他网络营销平台，以提高客户体验满意度等。

目录

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1 绪论

1.1 选题依据

1.1.1 互联网发展状况

1.1.2 网络营销

1.1.3 少儿体育培训

1.2 国内外研究现状

1.2.1 电子商务和互联网的关系

1.2.2 国内外网络营销研究现状

1.2.3 少儿体育培训机构网络营销策略研究

1.3 研究目的及意义

2 研究对象与研究方法

2.1 研究对象

2.2 研究方法

2.2.1 文献资料法

2.2.2 案例分析法

2.2.3 访谈法

3 分析与讨论

3.1 相关概念界定

3.1.1 电子商务

3.1.2 营销

3.1.3 网络营销

3.1.4 体育市场营销

3.1.5 少儿体育培训

3.1.6 网络营销策略

3.1.7 网络营销组合策略

3.2 北京市少儿体育培训市场现状

3.2.1 体育培训市场

3.2.2 少儿体育培训市场

3.2.3 少儿体育培训机构的种类

3.3 北京市少儿体育培训机构网络营销策略的案例研究：CUBK

3.3.1 CUBK概况

3.3.2 CUBK营销策略选择

3.3.3 CUBK网络营销策略

3.3.4 CUBK网络营销策略未来规划

3.4 北京市少儿体育培训机构网络营销策略

3.4.1 现状

3.4.2 不足

3.4.3 解决对策

3.4.4 营销策略

3.4.5 网络营销策略

4 结论与建议

4.1 结论

4.2 建议

4.3 论文不足之处

致谢

参考文献

附录 访谈提纲

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果