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目录
第一章 绪 论
1.1 论文的研究背景和意义
1.2 国内外研究现状
1.3 论文研究内容
1.4 论文框架结构
第二章 相关技术
2.1 .NET
2.2 工作流技术
2.3 CA认证
2.4 本章小结
第三章 需求分析
3.1 需求描述
3.2 系统的性能需求
3.3 本章小结
第四章 系统设计
4.1 设计目标
4.2 系统架构设计
4.3 系统功能设计
4.4 系统数据库设计
4.5 本章小结
第五章 系统实现
5.1 电话登记
5.2事故管理
5.3事故登记
5.4举报投诉登记
5.5 报表统计
5.6系统测试
5.7 本章小结
第六章 结论
6.1 本文工作总结
6.2 不足与展望
致谢
参考文献
电子科技大学;