管制员心理健康测评及EAP在线服务系统的设计与实现

摘要

管制员心理健康问题是影响其生活、工作和空管安全的重要因素，近年来国内外对此开始予以极大关注，迫切需要对这一群体开展心理健康的测评和心理干预和援助（EAP）。本研究的目的在于：建构基于互联网的管制员心理健康测评工具和EAP在线服务系统。迄今为止，针对管制员群体开展的、较为系统的心理健康测评研究尚未见报道，本研究工作的完成具有巨大的现实意义和广泛的应用价值。
　　本文完成的主要工作包括管制员心理健康理论研究、管制员心理健康量表和EAP体系的建构、系统需求与设计、系统实现与测试四个部分。理论研究方面，本文比较系统、全面地查阅和消化吸收了国内外心理健康和EAP的文献，提出了管制员心理健康的概念、含义以及管制员心理健康的七条标准。
　　以积极心理学理论和心理健康七项标准为基础，结合管制员工作任务和环境特点，确定了管制员心理健康量表编制的9个一级维度和28个二级维度，遵循心理测量学方法完成了管制员心理健康量表的编制工作，搭建了针对管制员及其管理部门的EAP体系。
　　开发的在线服务系统采用Microsoft.net Framework、asp.net Access数据库、C＃语言、SQL以及Visual studio 2005等软件和服务平台，依据软件工程方法，历经需求分析、框架与细节设计、系统实现与系统测试等阶段。需求分析包括：功能需求和非功能需求；系统的设计分为框架设计和细节设计两个阶段；软、硬件运行环境设计充分考虑了系统运行的高效与可靠性。以Microsoft SQL Server2000为数据库，按照测评和EAP服务两大功能需求分别设计了7个和6个信息表。
　　管制员心理健康测评与EAP在线服务系统采用B/S三层架构，由 Web后台进行统一管理。开发方法选择了演绎式原型法与生命周期法相结合的方法，系统硬件与网络结构满足web应用程序安全稳定地运行的需求；采用黑盒测试为主、白盒测试为辅的测试方法，经过不断修改与重新检测，系统达到了预期目标，符合需求分析中的功能要求，且性能稳定，兼容性好，操作简便。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

第一章绪论

1.1 研究工作的背景与意义

1.2 国内外研究历史与现状

1.3 本文的主要贡献与创新

1.4 本论文的结构安排

1.5 研究方案与技术路线

1.6 本章小结

第二章构建本系统的理论基础

2.1 管制员任务分析

2.2 心理健康的含义和标准

2.3 积极心理学理论

2.4 EAP的相关理论和方法

2.5 本章小结

第三章管制员心理健康测试量表编制和EAP体系的构建

3.1 量表的编制

3.2 EAP体系的构建

3.3 本章小结

第四章需求分析与系统设计

4.1 需求分析

4.2 系统设计目标

4.3 系统设计

4.4 详细设计

4.5 本章小结

第五章 系统的实现与系统测试

5.1 系统的实现

5.2 系统测试

5.3 本章小结

第六章全文总结与展望

致谢

参考文献