基于敏捷模式软件质量管理过程的改进方法研究

摘要

当今社会已经完全步入互联网时代，衣食住行、金融、商务、高科技等各行各业，互联网无所不在。互联网的爆炸式普及，离不开软件产品开发的巨大生产力，互联网时代的软件产品开发遵循新的七字诀要求--专注、极致、口碑、快，强调快速反应的同时保障产品的质量和口碑。于是适应该要求的敏捷管理模式越来越流行，并已成为现在互联网软件行业的主流开发管理模式。
　　在这种背景下，软件质量管理和敏捷的结合也成为必然，然而，以快为先的敏捷并不一定就能保障效率和质量，实际情况中速度、效率、质量反而可能是相互冲突的。于是如何在软件质量管理和敏捷相结合的同时来改进提升效率、质量乃至项目绩效，便为本文的研究目的。
　　本文即研究基于敏捷模式软件质量管理过程的改进方法--软件测试的过程改进方法与软件质量度量方法的改进。软件测试的过程改进方法研究是基于CMMI模型表示方法，首先对敏捷软件测试的分类、过程域进行论述，分析得出4个分类以及48个过程域的分布和等级划分，接着据此得出软件测试的过程改进框架（分别用连续式和阶段式表示）。而改进的软件质量度量方法研究，是以AN公司为例针对现行软件质量度量方法只能使用后度量的缺点进行补充改进，建立假设使用多元回归分析法研究敏捷管理模式下的研发过程数据与软件最终使用质量的关系，最终得到质量关于研发过程数据的最佳回归方程模型并验证假设的结论，以便项目团队可以提前预测和度量软件质量，进行有效的风险管控。接着对质量管理过程的改进方法进行应用案例分析与验证研究，探讨所有过程域的应用实施和评估方法，分阶段实施和评估每个等级分类所包含的过程域目标、实践和结果度量，通过实施和评估的可实践性证明软件测试过程改进框架的可行性，通过伴随过程改进的CMMI晋级过程证明软件测试过程改进框架的有效性，并通过质量和项目绩效关于CMMI等级正相关的数据变化证明测试过程改进框架中能力等级评估的有效性，同时通过质量预测值与实际值对比验证改进的软件质量度量方法的正确性和有效性。
　　通过本文研究成果，互联网软件企业可以针对性的改进软件测试的过程，有效地预测和度量软件产品的质量，不断优化产品的开发过程和质量管理活动，降低质量风险，提高整个组织的能力成熟度等级和整体绩效。

目录

声明

第一章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 国内外研究历史与现状

1.3 本文研究内容与创新

1.4 本文的研究意义

1.5 本文的结构安排

第二章 敏捷管理与敏捷软件测试

2.1 敏捷软件管理

2.2 敏捷软件测试理论

2.3 敏捷软件测试的实践和应用

2.4 本章小结

第三章 基于CMMI的软件测试过程改进方法

3.1 CMMI模型表示方法

3.2 敏捷软件测试的过程改进框架

3.3 敏捷软件测试过程改进框架的应用说明

3.4 本章小结

第四章 敏捷软件质量度量方法的改进

4.1 质量和软件质量概述

4.2 传统软件质量度量方法的缺点

4.3 改进的敏捷软件质量预测度量法

4.4 本章小结

第五章 改进方法的应用案例与验证

5.1 研究过程概述

5.2 软件测试过程改进框架的应用案例

5.3 质量度量与绩效验证

5.4 本章小结

第六章 全文总结与展望

6.1 研究内容与结论总结

6.2 后续工作展望

致谢

参考文献

附录

攻硕期间取得的研究成果