兰山农村合作银行柜台业务量考评系统的设计与实现

摘要

以往，商业银行在开展自身业务时都具有一定的管理模式，商业银行按照相应的业务流程对各项管理工作进行合理有效的处理。现在，商业银行为了扩大自身经营范围，实现服务社会与自身收益的双赢，在原有的管理基础上添加了更多具有实际意义的业务管理品种，其中银行柜台业务量考评管理就是其中比较重要的一项。为此，大多数商业银行结合自身管理经验，运用先进的计算机管理技术，设计了许多银行柜台业务量考评系统，对此项功能实行全方位、一体化的监督管理。
　　 本文主要讲述了系统从需求分析、到概要设计、到详细设计、到系统设计、到最后的测试的整体流程。本文开篇介绍了兰山农村合作银行柜台业务量考评系统的开发背景，国内类似研究开发现状。说明了系统需要解决的主要问题和主要工作。接着研究了系统的整体需求，简单的描述了系统的总体业务情况；对系统的功能需求进行了分析，对系统的非功能性需求进行了分析。然后进行详细的系统设计，分析了系统的技术架构，对于系统网络架构进行设计，对系统中用到的部分表进行了展示，并对系统的部分功能进行了类设计和时序图设计。接着对描述了系统的整体实现和测试过程，对系统实现阶段用到的关键技术进行了描述，对系统业务系统的实现进行了描述，说明了如何利用J2EE平台完成实现业务逻辑，另外通过测试用例对系统进行测试。最后对系统进行了整体的总结和展望，描述了系统的发展前景。系统的设计选用了J2EE技术，实现了三大框架的有效整合，采取了MVC设计模式，构建了系统的三层框架模式，实现了数据与视图的分离，使系统的可维护性、可扩展性得到扩充。
　　 兰山农村合作银行柜台业务量考评系统主要实现了兰山合行柜员工作业务量的自动考评评分管理，系统实现了对柜员的工作情况进行整体的评价。主要涉及了考评方案管理，评分管理、评分统计管理、用户管理。考评管理中主要介绍了考评单管理和考评规则管理，评分管理中主要介绍了考评信息管理、过滤非法考评词汇管理，评分统计管理中主要介绍了汇总工作组柜员评分、汇总考核人员考评、统计考评规则，用户管理中主要介绍了查看用户信息、修改用户权限、用户信息维护。系统的实现方便了兰山银行做好以后的工作，提高工作质量，减少考评管理中不合理、不方便的地方，突出交互性、实时性、有效性和人性化等特点。
　　 考评管理系统的应用提高了柜员的业务量和业务质量，减少考评管理中不合理、不方便的地方，突出交互性、实时性、有效性和人性化等特点，为银行柜员的工作和挖掘分析出新的管理系统，从而全面提高银行的整体工作效率，为经济发展做出更大的工作。