手拉手团购网发展策略研究

摘要

2010年初，美国Groupon团购网模式进入中国后凭借其前期投入少、资金流转速度快、产品折扣高、用户消费潜力大等优势，迅速赢得国人青睐，商户参与热情高涨，团购网行业从业人数迅速增加。手拉手团购网(www.slstuan.com以下又简称:手拉手团购、手拉手)于2010年9月中旬正式上线加入到千团大战的行列。手拉手团购网是济南手拉手网络科技有限公司旗下运营网站，致力于打造山东团购第一品牌，上线伊始及开通济南、青岛、烟台三大城市站点。至2010年年底网站已拥有会员三万人、合作商户50余家。
　　 由于团购网来势凶猛，短时间内即出现千团、万团混战的局面，这势必导致行业畸形发展。全国大团如拉手网疯狂吸引风投，创造品牌，同时坚持低价战略不赚钱甚至贴钱为商家做推广做宣传;地方小站资金薄弱，在大团的挤压下艰难维持，发展到2011年3月份济南当地小型团购网站多因资金问题不得不缴械投降。在这样的大环境下手拉手团购网也面临重重困境。
　　 本文结合手拉手团购网发展历程，运用PEST、波特五力模型以及SWOT矩阵分析法对手拉手进行简要分析发现:团购网行业仍具有广阔发展前景，但该网站目前面临资金实力薄弱、知名度低、大团资金链断裂及钓鱼网站屡屡曝光，使商家及消费者对行业的信心与热情进一步减弱等问题。因此笔者认为在行业冬季手拉手团购网需从低成本运营、市场营销、品牌建设三方面着手应对困境。首先手拉手团购网应收缩站点、精简人员、优化考核机制以降低管理成本;于此同时通过资源互换、优化网站程序、全员推广等方式降低经营成本，实现全方位低成本运营。其次手拉手应从产品、价格和促销三方面制定符合自身发展的市场营销策略，以提升企业知名度。最后，面对团购行业发展过程中产生的信任危机，手拉手团购网需建立企业形象识别体系树立品牌形象，并通过多渠道宣传推广、提高对商家和消费者的售后服务质量以提升企业荚誉度。
　　 道路是曲折的，但前途足光明的，手拉手团购网对自身各发展策略进行调整后，定会渡过寒冬，迎来行业的春天。