声明
摘要
第1章绪论
1．1研究背景
1．2研究目的和意义
1．3研究的主要内容
第2章相关理论及研究综述
2．1质量管理与质量管理体系
2．1．1 质量管理概念及其发展历程
2．1．2质量管理体系相关概况
2．2卓越绩效模式
2．2．1卓越绩效模式概述
2．2．2卓越绩效评价准则
2．2．3国内外研究现状
2．3其它体系建设研究
第3章LC公司简介及环境分析
3．1 LC公司简介
3．2公司的内部环境分析
3．2．1组织的关系
3．2．2公司的愿景、使命和核心价值观
3．2．3公司人力资源现状
3．2．4主要技术、设备和设施
3．3组织运营外部环境分析
3．3．1政治因素分析
3．3．2经济因素分析
3．3．3社会文化因素分析
3．3．4技术因素分析
第4章LC公司全面一体化管理体系建设的基本设想
4．1 LC公司一体化管理体系建设总体目标
4．2 LC公司一体化管理体系建设范围
4．3 LC公司一体化管理体系文件框架
第5章LC公司一体化管理体系建设实施情况
5．1 全面一体化管理体系建设方法
5．2全面一体化管理体系建设步骤及输出结果
5．2．1体系建设流程及输出结果
5．2．2流程细化步骤
5．3全面一体化管理体系建设各阶段具体实施情况
5．3．1第一阶段(质量管理体系)建设实施情况
5．3．2第二阶段(质量、环境和职业健康安全三合一管理体系)建设实施情况
5．3．3第三阶段(全面一体化卓越绩效管理体系)建设实施情况
5．4全面一体化管理体系建设中的问题
5．4．1建设实施过程中存在的问题及其原因
5．4．2在建设的过程中寻找对策
5．5全面一体化管理体系建设中的要点
5．5．1提倡个系化经营，鼓励经营模型创新
5．5．2继续推行全面一体化管理体系的建设
第6章结束语
参考文献
致谢
