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郑重声明
1前言
2研究内容与方法
3结果与分析
4讨论
5小结
致谢
参考文献
综述SERVQAUAL量表及其应用综述
附件
牛宏俐;
华中科技大学;
医疗服务质量; 评价模型; SERVQUAL; 社会医学;
机译:基于TRIZ方法和SERVQUAL量表的提高医疗服务质量的方法:一个案例研究
机译:基于Servqual-Fuzzy方法的医疗服务质量分析。
机译:调查模糊作为服务质量评估的确认工具的作用(案例研究:在酒店服务评估中模糊Servqual和Servqual比较)
机译:评估SERVQUAL维度作为基于客户的标准来评估大学图书馆中的服务质量的适用性。
机译:sERVQUaL服务质量评价模型在本科工业生产管理技术中的应用
机译:复杂地形空气质量评价模型验证
机译:基于存储在卡中的信息的母亲和儿童启用医疗服务的电子保健卡,以及针对该医疗服务的医疗服务
机译:基于营销的远程医疗服务运营系统及医疗服务运营方法
机译:基于营销的远程医疗服务运营系统及远程医疗服务运营方法
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