基于MOSS2007平台构建企业知识库的研究和实现

摘要

知识已经成为企业首要的资源，知识生产力已成为竞争和经济发展的关键。而另一方面，近年来国内的软件企业的迅速发展，很多的企业纷纷采用CMMI(Capability Maturity Model Integration)标准来提升软件开发过程的质量。本论文的研究是在SAC公司研究院推行知识管理的背景下展开的。SAC研究院负责公司的网络、系统构架、用户交互等方面的工作，随着企业的发展和用户群的增加，面临着诸如人员短缺、用户需求变更、信息需求变大等诸多问题，这些问题对研究院提出了巨大的挑战，而如上的诸多问题可以通过构建企业知识库进行解决。
　　 本文第一部分介绍了有关CMMI的相关知识，包括CMMI的简介、实施过程、实施好处等知识。接着介绍了企业知识库的相关知识，包括企业知识库的概念、分类、企业知识库具有的功能、作用和构建过程。企业知识库通过采取一系列的工作流程来帮助企业进行知识管理。然后结合以上两者，介绍了基于CMMI的企业知识库的思想，可行性，并同时对比了当前市场上主流的公司在企业知识库这方面所进行的努力。
　　 第二部分阐述了本项目基于的平台MOSS(Microsoft Office SharePoint Server)，包括该平台的历史沿革、适用对象以及用于本项目开发的优点。MOSS系统平台提供全面的内容管理和企业搜索、加速共享业务流程并便利跨界限信息共享以更好地了解业务，从而有助于提高组织的工作效率。
　　 第三部分给出整个系统的相关知识，包括系统的现状、需求分析和目标，然后是根据系统的需求而设计了系统的相关构架，包括技术架构、平台架构和层次的架构。
　　 最后是系统的设计和实现过程。首先根据设计的结构产生系统的模块设计，接下来对系统划分出来的三个模块进行实现，给出了系统结合CMMI方面进行工作的相关应用实例。经过进行一段时间的测试，发现系统良好的完成了既定的需求，反应时间也在允许的范围内。也对本论文的整个过程进行总结并提出下一步发展的方向。