黑龙江省邮政企业营销管理创新模式研究

摘要

营销管理模式创新作为企业在21世纪营销制胜的主要途径，越来越受到管理者和学者的关注。目前对营销管理模式的研究还主要集中在对营销过程进行改造等方面，如何对营销管理模式进行创新以及对创新的营销管理模式进行实施，亟待研究和解决。本文在价值链及流程再造理论基础上，重新构建了黑龙江省邮政企业营销管理组织模式。 1998年邮政独立运营以来所走过的路并不平坦。从核心产品的摇摆不定到产品价格的低迷混乱，从渠道网点的破败陈旧到传播组合的苍白无力，邮政市场营销问题重重，并己严重阻碍了邮政的进一步发展。当前，邮政面临着更为严峻的考验：国家财政补贴和建设资金补贴已全部到期，国外资本抢占国内邮政市场的步伐进一步加快，国家大幅度降低了对邮政企业两大支柱性业务储蓄和报刊的政策性保护，并已将邮政管理体制改革问题提上了议事日程。因此，在邮政即将又一次面临转折的关键时刻，对其市场营销系统进行全面的分析总结，找出制约企业发展的关键问题并有针对性地提出合理的解决方案已刻不容缓。 本文选取黑龙江邮政企业作为研究对象具有较强的典型意义。通过研究黑龙江邮政企业营销4PS管理现状，指出其存在的主要问题。本文从市场营销活动的创新、营销管理流程再造等方面对黑龙江省邮政企业营销管理模式进行创新。文章最后提出了对营销管理创新模式实施的保障措施。本营销管理创新模式的实施能成功解决困扰邮政企业多年的体制落后、机制僵化问题，促进企业以生产为中心的经营体制向以市场营销为中心转变，增强其适应市场变化的能力；帮助邮政企业正确认识自身核心资源优势，确立适合邮政特点的市场定位，不断提高市场营销整体水平和效益。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1论文写作的背景、目的及意义

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

1.2.2国内研究现状

1.3论文的总体思路、结构及研究方法

1.3.1论文的总体思路

1.3.2论文的基本结构

1.3.3论文的研究方法

1.4论文创新之处

第2章相关理论概述

2.1市场营销组织理论

2.1.1营销工具的有关理论

2.1.2市场营销组织的形式及特征

2.1.3设计市场营销组织的原则

2.2市场营销活动的创新理论

2.2.1创新与营销创新的有关理论

2.2.2营销观念的创新

2.2.3营销战略的创新

2.2.4营销管理的创新

2.2.5营销人才的创新

2.3营销管理创新模式相关理论

2.4价值链分析与业务流程再造理论

2.4.1价值链的基本概念

2.4.2价值链分析

2.4.3业务流程再造

2.5本章小结

第3章黑龙江省邮政企业营销管理模式现状

3.1黑龙江省邮政企业概况

3.2黑龙江省邮政企业营销管理模式现状

3.2.1产品管理

3.2.2价格管理

3.2.3渠道管理

3.2.4促销组合管理

3.3黑龙江省邮政企业营销业务的SWOT分析

3.3.1竞争优势

3.3.2竞争劣势

3.3.3潜在机会

3.3.4外部威胁

3.4本章小结

第4章黑龙江省邮政营销管理模式评价及存在问题

4.1黑龙江省邮政企业营销管理模式的绩效评价

4.1.1营销管理模式绩效评价指标体系设计的原则

4.1.2营销管理模式绩效评价指标体系的建立

4.1.3近四年营销管理模式绩效评价

4.2黑龙江省邮政企业营销管理模式存在的问题

4.2.1营销管理组织结构缺乏灵活性

4.2.2营销策略安排缺乏系统性

4.2.3营销成本管理过于粗放

4.2.4营销管理方法缺少科学性

4.3本章小结

第5章黑龙江省邮政营销管理创新模式的实施对策

5.1营销管理模式创新的途径与内外部条件

5.1.1营销管理模式创新的途径

5.1.2营销管理模式创新的内外部条件

5.2创新的营销组织结构

5.3营销管理流程再造

5.3.1营销管理流程再造的思路与途径

5.3.2营销管理流程再造前后的比较

5.4营销管理创新模式的激励与约束机制

5.5创新模式实施的准备阶段

5.5.1思想动员

5.5.2执行体系

5.5.3预案保障

5.6配套措施的实施

5.6.1企业文化的改进

5.6.2完善市场营销体系

5.7营销管理创新模式实施的控制

5.8本章小结

结论

参考文献

致谢

个人简历