消费者消费特征对批量拆分需求的影响研究

摘要

随着消费者对产品包装需求的多样化,有必要对影响消费者包装大小需求的因素进行研究,这样企业才能设计出符合消费者需求的包装规格,才能满足消费者需求。同时由于已有的研究只是研究某一个或者某些因素对批量拆分需求的影响,而且已有的研究大都是从定性角度或者是从实验角度对批量拆分需求的影响因素进行研究,已有研究没有对产品种类的调节作用进行分析。鉴于此,本文在已有研究的基础上结合国内消费者的特征对消费特征与批量拆分需求之间的关系进行了研究。
　　 本文首先回顾了有关批量拆分、消费特征及产品种类的相关文献,然后在相关理论的基础上构建了消费特征、产品种类及批量拆分之间的关系模型,提出研究假设。而后笔者设计问卷并采用实证研究法,通过问卷调查的方式对消费者特征、产品种类与批量拆分需求之间的关系进行调查,通过问卷调查取得数据,使用统计软件对所得数据进行分析,进而验证研究假设。通过实证分析,得出以下结论。首先,消费特征各维度显著的影响消费者对批量拆分的需求。其中顾客距离、服务成本、产品的使用频率及规模负向影响批量拆分需求,感知利得正向影响批量拆分需求。其次,消费者的人口统计特征变量对消费者消费特征与批量拆分需求之间关系起到调节作用。最后,产品种类对消费特征与批量拆分之间关系起到调节作用,本文研究了三种不同产品的批量拆分需求:洗涤用品、洗发用品。
　　 根据本文的研究结论,为企业管理者提供了一些管理建议。企业对包装规格进行设计时,不仅要考虑消费者方面的因素,而且要考虑产品方面的因素。也即是企业在进行产品包装规格设计时,要考虑影响消费者对产品包装规格需求的因素一一消费特征;同时也要考虑产品自身的因素一一产品种类。因为这两个因素对消费者对批量拆分需求都会产生影响。
　　 最后,在研究结论与启示部分,系统的总结了本文的研究结论,并提出了相应的管理建议,同时分析了本文研究的不足之处及未来研究展望。