收纳设计视角下高校教务管理系统信息架构设计研究

摘要

教务管理系统是高校利用信息技术辅助教学事务管理、提升教学服务质量的重要平台。目前该系统功能局限于基本事务的管理，在教学服务、信息沟通等方面的拓展仍不完善。笔者结合建筑学、认知心理学和软件工程多角度分析，发现问题根源是前期系统信息架构规划过于局限，未能匹配使用者需求与系统目标间的关系。此前系统开发过程对用户体验缺乏关注，已有文献侧重技术创新。构建系统需考虑使用场景、用户和信息内容三者相互协调，信息分类、内容组织逻辑以符合用户体验为基础。我国高等教育要从过去“追求成绩和统一”向“追求质量和个性”过渡，设计学科对信息管理大多关注外在“呈现”，缺少向内对信息“分类组织”的探究，交互手段比较落后，以上问题均需要一个新的思路来解决。
　　本文设计出理想的教务管理系统，以及设计该系统时需要的智慧、技巧和背后的深意。改变设计教务管理系统的观念，就要重新认识“用户行为”对系统架构的影响，收纳设计旨在强调匹配“个人习惯”与“住宅分区”，其理念和方法对教务系统重构有重要借鉴价值。研究收纳设计视角下重构高校教务管理系统，其实是在探究如何设计教务管理系统能持续维持使用者良好体验，具体到信息架构层面，则是探究如何组织教务管理系统的信息以便于使用者理解操作。
　　本文首先阐述收纳设计相关概念，并在行为层次维度对居家习惯和高校教务管理系统进行匹配，发现收纳与系统的信息架构具有高度的自相似性，理想的收纳效果、合理的信息架构都需要从产品目标出发，在使用情境中分析使用者的行为，思考如何提高操作效率、预防或减少出错;接着深入探究高校教务管理系统发展现状，还原系统流程的真实场景，结合易用性调研结果，讲明在收纳设计视角下重构系统信息架构的必要性;然后，比较传统IT的开发模式及“目标导向”设计方法，在使用者需求和教务管理目标的双重导向下创新设计，还原使用情境并递归需求，依据功能操作频率划分优先级，整合完成系统架构设计。最后结合浙江理工大学研究生教务管理系统进行设计实证，评估设计效果。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究内容

1．2．1 高校教务管理系统信息架构

1．3 国内外高校教务管理系统研究现状

1．3．1 国外高校教务管理系统研究现状

1．3．2 国内高校教务管理系统研究现状

1．4 研究目的及意义

1．5 研宄思路与方法

1．5．1 研究思路

1．5．2 研究方法

1．6 本章小结

第二章 收纳设计的实现机理及交叉创新

2．1 收纳设计的基本理论概述

2．1．1 收纳过程中的三要素

2．1．2 收纳过程的四个重要环节

2．1．3 收纳过程中的行为模式分析

2．1．4 收纳过程中的主要特征

2．2 高校教务管理系统概述

2．2．1 教务管理系统的概念

2．2．2 高校教务管理系统开发的历史沿革

2．2．3 高校教务管理系统设计的功能变化

2．3 收纳设计在高校教务管理系统中的运用分析

2．3．1 高校教务管理系统收纳设计的要素

2．3．2 高校教务管理系统收纳设计的特点

2．3．3 高校教务管理系统收纳设计的模式

2．4 本章小结

第三章 高校教务管理系统信息架构功能现状探究

3．1 高校教务管理系统总体设计

3．1．1 系统总体结构分析

3．1．2 系统权限需求分析

3．1．3 系统整体功能分析

3．2 高校教务管理系统中信息架构的现状分析

3．2．1 界面功能特性薄弱

3．2．2 选顾配置缺乏规则

3．2．3 标签命名随意

3．2．4 前后台设计脱节

3．2．5 多用户协作架构不合理

3．3 高校教务管理系统中信息架构的影响因素分析

3．3．1 用户喜好

3．3．2 功能操作时间间隔

3．3．3 功能操作频率

3．3．4 信息内容隐私性

3．3．5 情感化设计的要求

3．4 对高校教务管理系统合理收纳的几点思考

3．5 本章小结

第四章 收纳设计视角下教务管理系统信息架构设计方法和流程

4．1 收纳设计视角下教务管理系统信息架构设计综述

4．1．1 收纳设计视角下信息架构设计生命周期的延伸

4．1．2 收纳设计视角下设计环节重新定义

4．2 收纳设计视角下优化系统信息架构

4．2．1 基于了解做规划

4．2．2 按照使用场景分类

4．2．3 按照时间频率组织优先级

4．2．4 表现：为用户查找而设计

4．2．5 信息架构交付物

4．3 收纳设计视角下从“0到1”重构系统信息架构

4．3．1 产品目标分析与功能定义

4．3．2 用户角色及场景建模

4．3．3 场景模型

4．4 需求分析

4．4．1 场景需求提炼

4．4．2 需求点汇总

4．5 逻辑设计

4．5．1 竞品分析

4．5．2 卡片分类法

4．6 框架设计

4．6．1 信息架构模式

4．6．2 信息架构交付物

4．7 本章小结

第五章 浙江理工大学研究生信息管理系统实证研究

5．1 项目描述

5．1．1 项目背景

5．1．2 项目要求

5．2 浙江理工大学研究生教务管理系统功能定义

5．2．1 研究生教务管理系统竞品分析

5．2．2 研究生教育培养的目标

5．3 研究生教务管理系统设计实现

5．3．1 功能架构及导航样式说明

5．3．2 页面详细功能说明

5．4 可用性测试

5．5 用户满意度

第六章 研究总结与展望

6．1 研究总结

6．2 论文不足之处

参考文献

附录

攻读学位期间的研究成果

致谢