互联网金融背景下商业银行传统业务运营模式优化研究：以广发信用卡为例

摘要

近年来，伴随互联网金融的飞速发展，第三方支付、P2P网贷、众筹等新名词迅速走进并改变着我们的生活。互联网金融作为传统金融的有效补充，降低了交易成本、提升了服务质量、促进社会消费、引导民间资本规范运转，但也存在放诸多风险。与此同时，互联网金融冲击着商业银行的存款、理财、信贷等传统业务，对商业银行信用卡的支付、收单和消费信贷产品线构成了现实威胁。商业银行面对挑战已作出进军直销银行、搭建电商平台、网上银行转型等诸多应对，但对于如何进一步互联网化仍面对很多问题。
　　本文以广发信用卡为实例，分析广发信用卡业务目前的运营模式，在互联网金融冲击下广发信用卡受到的影响，广发信用卡的应对措施，并深入探讨了如何进一步优化运营模式，才能更好地应对互联网金融挑战，实现持续盈利与发展。
　　本文借鉴了互联网上多方对互联网金融的相关研究探讨，分析了互联网金融与商业银行各自优劣势。深入研究了互联网金融对于银行业务的影响，尤其是对信用卡业务的影响，即对支付、收单和消费信贷产品线产生倒逼机制。提出了商业银行应对互联网金融的对策建议，并结合广发信用卡的实际情况，针对其运营模式优化提出更具体的措施建议。

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1 导论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 文献综述

1.4 研究内容和方法

2 互联网金融概述

2.1 互联网金融的涵义和特点

2.2 互联网金融的发展概况

2.3 互联网金融的商业模式

2.4 互联网金融发展的积极意义

3 互联网金融与商业银行传统业务的关系分析

3.1 互联网金融对商业银行传统业务的影响

3.2 互联网金融对商业银行信用卡业务的影响

3.3互联网金融与商业银行存在竞合关系

4商业银行应对互联网金融的问题与对策分析

4.1 我国商业银行应对互联网金融的趋势

4.2 商业银行进军互联网金融面临六大问题

4.3 银行业加强互联网金融创新的五大对策建议

5 广发信用卡应对互联网金融的运营模式优化策略

5.1 广发信用卡的运营模式

5.2 互联网金融对广发信用卡的影响

5.3 广发信用卡运营模式优化探索

5.4 广发信用卡运营模式优化建议

5.5 广发信用卡运营模式优化过程中的风险与问题

6 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 进一步研究的方向

参考文献

致谢