基于信息化的内河港航物流服务转型升级模式与对策研究——以湖州港为例

摘要

内河运输作为一种资源节约、环境友好的运输方式，随着我国加快转变经济发展方式战略抉择的持续推进，其对国民经济与社会发展的作用更加凸显，内河港航发展恰逢难得的新机遇。但由于内河港航自身而言行业实力不强、后劲不足、服务功能相对单一、局部地区产能过剩、信息化建设水平不高等问题尤为突出，同时，外部市场需求低迷不振，内河港航及其物流产业面临前所未有的转型升级压力。
　　本研究旨在应用服务创新理论与供应链管理理论，立足内河港航转型升级的大背景，以物流服务信息化为切入点，针对内河港航物流服务信息化转型升级中存在的关键问题进行分析;整理分析了内河港航物流转型升级动力，提出了创新内河港航物流公共服务、整合内河港航物流服务业务、搭建内河港航物流信息平台和推进内河港航4PL电子商务等发展对策;研究了内河港航物流服务与信息整合模式，设计了面向物流信息化转型的物流公共服务体系与平台，为内河港航转型升级提供理论支撑，为内河港航物流服务业的健康快速发展提供决策参考。本研究主要工作如下:
　　1、内河港航物流转型升级动力与对策分析。从内河港航的货运需求规模、货运需求结构、服务需求内容以及行业企业水平等方面的变化，研究分析了内河港航物流转型升级动力，并提出了创新内河港航物流公共服务、整合内河港航物流服务业务、搭建内河港航物流信息平台和推进内河港航4PL电子商务等发展对策。
　　2、内河港航物流服务与信息整合模式研究。基于顾客需求主导创新与增值物流服务创新两种模式，在顾客需求服务需求分析的基础上创新了内河港航物流服务内容，并构建了基于服务创新的内河港航物流服务体系;在此基础上提出了以港口业务为核心的单点整合模式、以水陆业务为核心的单向整合模式以及以全程业务为核心的全链整合模式。
　　3、面向物流信息化转型的物流公共服务体系与平台设计。首先，梳理了内河港航物流公共服务的种类，并对其分别进行服务需求分析;进行了内河港航物流公共服务的设计，并基于供应链理论提出了内河港航物流公共服务框架;基于服务需求分析和物流公共服务设计，从内河港航物流服务企业、货主企业、支持性服务部门3个层次系统分析了内河港航物流公共信息平台的功能需求;根据分析结果，设计了内河港航物流公共信息平台主要功能模块。
　　4、物流服务信息化转型实例分析。通过全面分析湖州港的现状及面临的问题，应用前文的研究结论，分析了湖州港港航物流转型升级压力和契机，提出了其港航物流公共信息平台总体方案，并提出了平台建设阶段性工作目标和任务。

目录

摘要

第1章 绪论

1．1 选题背景与意义

1．1．1 物流发展新常态，发展内河航运出现新机遇

1．1．2 长江经济带建设，掀起内河航运事业新篇章

1．1．3 港航大信息格局，呼唤内河航运信息化转型

1．2 研究目的与内容

1．3 研究思路与方法

1．4 章节安排

1．5 课题来源

第2章 国内外研究现状

2．1 内河港航转型升级与服务创新研究综述

2．2 港航物流信息化应用研究综述

2．3 国内外典型物流信息平台应用

2．4 本章小结

第3章 内河港航物流转型升级动力与对策分析

3．1 内河港航物流转型升级动力分析

3．1．1 内河货运量已过高增长，货物吞吐平稳增长

3．1．2 区域产业结构影响明显，货物结构相对单一

3．1．3 航运服务市场有待发展，物流服务功能滞后

3．1．4 航运企业总体水平低下，市场竞争能力不强

3．1．5 内河物流信息系统滞后，公共物流信息缺失

3．2 内河港航物流转型升级对策分析

3．2．1 创新内河港航物流公共服务

3．2．2 整合内河港航物流服务业务

3．2．3 搭建内河港航物流信息平台

3．2．4 推进内河港航4PL电子商务

3．3 本章小结

第4章 内河港航物流服务与信息整合模式研究

4．1 内河港航物流服务创新

4．2 面向内河港航转型升级的物流服务与信息整合模式

4．2．1 以港口业务为核心——单点整合模式

4．2．2 以水陆业务为核心——单向整合模式

4．2．3 以全程业务为核心——全链整合模式

4．3 本章小结

第5章 面向物流信息化转型的物流公共服务体系与平台设计

5．1 内河港航物流公共服务及其需求分析

5．1．1 内河港航物流公共服务分类

5．1．2 内河港航物流公共服务需求分析

5．2 内河港航物流公共服务框架设计

5．2．1 内河港航物流公共服务设计

5．2．2 基于供应链的内河港航物流公共服务框架

5．3 内河港航物流公共信患平台需求分析

5．3．1 物流服务企业的功能需求

5．3．2 货主企业的功能需求

5．3．3 支持性服务部门的功能需求

5．4 内河港航物流公共信息平台功能设计

5．4．1 运力供需信息发布与采集功能

5．4．2 物流定位跟踪与自动识别功能

5．4．3 港口物流园区生产作业调度功能

5．4．4 公共物流信息数据交换

5．4．5 多式联运业务决策服务

5．4．6 4PL电子商务功能

5．5 本章小结

第6章 物流服务信息化转型：以湖州港港航物流公共信息平台规划为例

6．1 湖州港概况

6．2 湖州港港航物流转型升级背景分析

6．2．1 湖州港港航物流现状

6．2．2 湖州港港航物流产业转型升级条件

6．3 湖州港港航物流转型升级公共信息服务需求

6．4．湖州港港航物流公共信息平台总体方案设计

6．4．1 湖州港港航物流公共信息平台组织架构

6．4．2 湖州港港航物流公共信息平台主要功能规划

6．5 物流公共信息平台建设阶段性工作目标和任务

6．5．1 政府引导期

6．5．2 信息撮合期

6．5．3 电子商务期

6．5．4 智慧港口期

6．5．5 大通关期

6．5．6 四方物流期

6．6 本章小结

第7章 总结与展望

7．1 主要研究工作总结

7．2 存在问题与未来工作方向

参考文献

致谢

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