软件开发项目成熟度因素与项目绩效关系的研究

摘要

伴随着信息技术的不断发展和软件产业的日趋成熟，软件开发项目越来越趋向于规模化、规范化、工业化的生产方式。用于提高软件开发绩效的各种项目成熟度模型被广泛开发并付诸于实际应用中。随着国家对软件产业高度重视和国际上软件开发方式的日趋规范，如何更好地促进国内软件开发与国际化先进方式的接轨以及软件开发的成熟，从而提高软件产品质量和组织的开发效率成为目前广泛关注的问题。 本文在总结以往对软件项目管理研究的基础上，首先回顾了各种软件开发项目管理成熟度模型。通过对国内外相关研究文献综述，对软件开发项目成熟度因素进行了较全面的总结。在此基础上，结合企业的实际调研访谈，进一步对上述因素进行了补充和完善，精炼出47个涵盖技术、组织和人员三方面的成熟度因素。同时，结合权威的软件项目绩效评价指标体系，将软件开发项目绩效衡量指标划分为质量、满意度、知识、控制和效率指标。通过大规模的问卷调查，运用包括因子分析、相关分析和回归分析在内SPSS统计工具对软件项目成熟度因素与项目绩效指标之间的关系进行了实证分析，并对分析结果进行了讨论。结果表明：软件开发项目成熟度因素与项目绩效之间存在比较紧密的关系。各类型的成熟度因素在不同程度上对项目绩效起作用。 最后，对本文的研究成果进行了归纳和总结，并对企业实际提高软件开发项目成熟度水平进行了相关建议。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1软件开发项目管理现状

1.1.2软件项目失败的主要原因

1.1.3软件项目管理成熟度

1.1.4目前我国软件企业项目成熟度实施的现状

1.1.5问题的提出

1.2研究内容和研究目标

1.3研究方法

1.4研究特色和创新点

1.5研究难点

1.6研究框架

2以往研究回顾

2.1软件开发项目和软件项目管理

2.1.1软件开发项目概念界定

2.1.2软件开发过程

2.1.3软件开发的层次结构

2.1.4软件项目管理

2.2软件开发项目成熟度

2.2.1成熟度定义

2.2.2项目成熟度的定义

2.2.3软件项目成熟度研究

2.3软件开发项目成熟度相关研究综述

2.3.1软件项目管理成熟度模型介绍

2.3.2软件项目成熟度结构模式比较

2.3.3软件开发项目成熟度因素识别综述

2.4前人研究的特点与不足

3研究构思与研究设计

3.1研究构想

3.2研究方法介绍

3.2.1研究思路设计

3.2.2数据来源

3.2.3访谈和调研

3.2.4问卷设计及说明

3.3.5研究方法

4企业访谈案例

4.1案例一：杭州东忠软件有限公司软件开发项目访谈

4.1.1公司背景介绍

4.1.2东忠公司软件开发能力成熟度因素分析

4.1.3案例简评

4.2案例二：浙大中控技术有限公司软件开发项目访谈

4.2.1背景介绍：

4.2.2软件开发能力成熟度因素分析

4.2.3案例简评

5软件项目成熟度因素及项目绩效指标识别

5.1软件项目成熟度因素识别

5.1.1因素识别过程

5.1.2因素的整理

5.2项目绩效指标识别

6软件开发项目成熟度因素与项目绩效关系的实证分析

6.1样本基本情况

6.2描述统计

6.3问卷的信度和效度分析

6.4相关分析

6.4.1软件开发成熟度公因子与项目绩效指标的相关分析

6.4.2软件开发项目成熟度因素与项目绩效指标的相关分析

6.5回归分析

6.5.1软件开发项目成熟度因素与产品质量的回归分析

6.5.2软件开发项目成熟度因素与产品功能的回归分析

6.5.3软件开发项目成熟度因素与知识获取的回归分析

6.5.4软件开发项目成熟度因素与项目控制的回归分析

6.5.5软件开发项目成熟度因素与开发效率的回归分析

6.5.6软件开发项目成熟度公共因子与产品质量的回归分析

6.5.7软件开发项目成熟度公共因子与功能满意度的回归分析

6.5.8软件开发项目成熟度公共因子与知识获取的回归分析

6.5.9软件开发项目成熟度公共因子与项目控制的回归分析

6.5.10软件开发项目成熟度公共因子与开发效率的回归分析

6.6小结

7结论与展望

7.1研究结论

7.2研究的实践意义

7.3不足与展望

7.4未来研究方向

参考文献

附录1调研企业

附录2访谈提纲

附录3第一次问卷调查内容

附录4第二次调查问卷内容

致谢