绿色创业背景下的组织变革决策过程研究：基于企业社会责任视角

摘要

人与环境的关系是一个永恒的话题，组织进行绿色变革，构建可持续发展的经济模式，是当前企业应对动态竞争环境的关键选择。绿色创业背景下的组织变革通过积极的组织行动，在实现企业经济价值的同时为社会提供福祉、为自然环境减少污染。与一般的组织变革类型相比，绿·色创业背景下的组织变革具有独特的任务特征，突出表现在三重底线绩效需求蕴含的目标多重性、价值冲突性和创新风险性，为企业的变革决策及效能带来了巨大的挑战。虽然我圈的十三五规划和目前日益尖锐的社会舆论已经对企业的绿色转型提出了明确的方向和要求，但多数企业家仍秉持经济利润为唯一追求的企业发展目标，认为绿色变革的成本远高于其所带来的利益，因此只是在政策或舆论的驱动下被动地参与变革。企业高管及决策层对组织绿色变革有限的认知、价值导向和重视程度，严重影响了组织变革的决策过程，以及变革决策的决策效能。
　　鉴于绿色创业背景下组织变革的实践重要性以及现有理论研究的缺乏性，本研究透过理论的回顾与梳理，采用认知过程的视角构建蒸于企业社会责任的绿色创业背景下的组织变革决策过程及效能的综合模型，通过四个相互关联的实证研究，重点讨论与解决了以下核心研究问题:在绿色创业背景下的组织变革决策中，组织决策者融入企业社会责任思考的认知判断过程是怎样的（特别是决策过程中不同价值导向的认知框架间的互动转换情况），决策的实麓效能又是如何体现的？围绕核心研究问题，本文通过三个系列实验研究建构变革决策参照系统与决策者认知框架的互动过程模型，包含“信号框架交互”和“认知参照加工”两个阶段;一个问卷研究来拓展探索变革决策在组织内成员个体水平的实施效能。
　　研究一:组织变革决策中的环境启动效应实验研究。本研究采用实验研究方法以及启动效应的研究范式，以118名硕博及MBA研究生为实验样本，深入考察变革决策参照系统中个体水平的自然环境启动信患与组织决策者认知框架的动态匹配过程。研究发现绿色环境的启动信息，能够唤起和促进个体的认知框架向企业社会责任框架重构，认知匹配后形成的企业社会责任导向的决策框架中介了环境启动与企业社会责任导向的组织变革策略的关系。
　　研究二:组织变革决策中的组织目标效应实验研究。研究二在研究一的基础上引入组织水平的决策参照信息，通过实验模拟组织高管群体决策的情境，操纵组织当前的发展目标（商业利益导向和社会责任导向），与决策者的认知框架形成了导向层面的匹配与不匹配两种决策条件，探讨组织目标的导向与决策者个体认知框架导向的匹配性对变革决策过程的影响。研究以95名MBA和EMBA学员为样本，结果发现:在组织目标与认知框架一致性匹配的条件下，决策者在变革决策中的决策结果和决策框架将与目标．框架的匹配信患相符合，表现出相比于不匹配的条件更高（社会责任框架个体）或者更低（商业框架个体）程度的社会责任偏好，一致性匹配条件对个体认知框架的重构无促进作用;而在组织目标与认知框架不匹配的决策条件下，道德认同水平较高的决策者倾向于按照自己固有的认知框架进行组织变革策略选择，低道德认同水平的决策者更有可能在变革决策过程中根据组织目标的导向发生框架重构，按照组织目标的导向进行变革策略的选择。
　　研究三:组织变革决策中的组织外部情境因素效应实验研究。本研究邀请120名企业中高层管理人员，采用纸笔实验方法，探讨组织外部环境中产业水平的决策参照信患:监控系统与行业整体绿色变革程度对组织决策者认知过程及绿色变革策略形成的影响，结果发现监控系统类型（经济监控vs.社会监控）和监控力度（高力度vs．低力度）能够对变革策略与决策者的认知框袈重构产生交互影响，行业的绿色变革程度越高越能促进变革策略的社会责任程度的提高。研究三拓展了研究一和二中决策框架与决策结果的匹配式产出，监控系统和行业变革趋势虽然唤起了决策者的商业导向决策框架，但由于被动的社会情境因素依赖仍然形成了高社会责任程度的组织变革策略决策结果，揭示了从决策框架到组织变革策略形成间的调节聚焦认知过程。
　　研究四:组织变革决策个体水平实施效能的问巷研究。本研究是对研究一到三的决策过程研究的补充拓展，通过问卷研究方法对340名员工-领导配对进行调研，深入挖掘了组织成员个体对交革决策结果（即组织的变革策略）的实麓效能过程。基于本文整体的认知视角，本研究认为变革决策的个体实施效能也可以分为两个过程阶段，即策略价值匹配阶段与多重效能产出阶段。研究四的结果为未来更多对企业社会责任相关的组织变革在个体水平的效能研究提供了基础。
　　本文通过构建绿色创业背景下组织变革决策及效能的认知过程综合模型，实现了组织变革决策参照信崽的系统化，厘清了变革决策的具体认知过程机制，实现了对绿色组织变革和企业社会责任领域研究的个体水平与跨水平研究的推进。本文的研究发现不仅对组织变革和企业社会责任领域具有较高的理论创新价值，同时也为组织成功遗行基予企业社会责任的绿色转型升级提供了实践参考启示。

目录

声明

致谢

摘要

图目录

表目录

1 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 绿色创业背景下组织变革的主要任务特征

1．1．2 绿色创业背景下组织变革的关键参照信息

1．1．3 绿色创业背景下组织变革的决策及效能面临的主要挑战

1．2 核心研究问题

1．3 技术路线与章节安排

2 相关研究基础与文献综述

2．1 绿色创业的概念与特征

2．1．1 绿色创业的多样化定义

2．1．2 绿色创业的主要特征

2．1．3 小结

2．2 组织变革的理论与研究

2．2．1 组织交革的研究视角

2．2．2 组织变革的驱动因素

2．2．3 组织变革的效能研究

2．2．4 组织绿色变革的研究

2．2．5 小结

2．3 企业社会责任领域的研究

2．3．1 企业社会责任的前因机制研究

2．3．2 企业社会责任的效能机制研究

2．3．3 企业社会责任的研究层次分拼

2．3．4 小结

2．4 风险决策与组织决策

2．4．1 差风险决策的理论阵营

2．4．2 风险决策的过程模型

2．4．3 决策的启动效应研究

2．4．4 组织变革决策的研究

2．4．5 绿色创业背景下的组织变革决策

2．4．6 小结

2．5 认知框架与框架建构

2．5．1 认知框架内涵

2．5．2 决策框架内涵与分类

2．5．3 决策框架的重构

2．5．4 框架效应研究

2．5．5 小结

2．6 道德认同的概念与研究

2．6．1 道德认同概念

2．6．2 自我认知图式

2．6．3 组织行为研究应用

2．6．4 小结

3 研究设计与框架

3．1 以往研究小结

3．1．1 以往研究取得的理论进展

3．1．2 以往研究的局限与未来发展方向

3．2 本研究拟解决的理论问题

3．3 本研究的设计与总体框架

3．3．1 研究整体设计

3．3．2 总体构思框架

3．3．3 研究方法介绍

4 研究一：组织变革决策中的环境启动效应实验研究

4．1 研究目的

4．2 研究假设

4．3 研究方法

4．3．1 被试与实验设计

4．3．2 实验材料与程序

4．4 研究结果

4．4．1 内隐联想测验与个体认知框架

4．4．2 环境启动对产品选择偏好的主效应分析

4．4．3 环境启动、认知框架和产品选择偏好对决策反应时的交互效应

4．4．4 环境启动对决策框架及框架重构的主效应分析

4．4．5 决策框架对环境启动和产品选择偏好的中介效应分析

4．5 研究小结

5 研究二：组织变革决策中的组织目标效应实验研究

5．1 研究目的

5．2 研究假设

5．2．1 个体框架与组织目标在一致性匹配条件下的相关假设

5．2．2 个体框架与组织目标在不匹配条件下的相关假设

5．3 研究方法

5．3．1 被试与实验设计

5．3．2 实验材料与程序

5．4 研究结果

5．4．1 描述统计

5．4．2 操纵检验

5．4．3 一致性匹配条件下的假设验证

5．4．4 不匹配条件下的假设验证

5．5 研究小结

6 研究三：组织变革决策中的组织外部情境因素效应实验研究

6．1 研究目的

6．2 研究假设

6．2．1 监控系统情境因素的相关假设

6．2．2 行业变革程度情境因素的相关假设

6．2．3 监控系统与行业变革程度的交互假设

6．3 研究方法

6．3．1 被试与实验设计

6．3．2 实验材料与程序

6．4 研究结果

6．4．1 描述统计

6．4．2 操纵检验

6．4．3 监控系统情境因素的假设验证

6．4．4 行业变革程度情境因素的假设验证

6．4．5 监控系统与行业变革程度的交互效应

6．5 研究小结

7 研究四：组织变革决策个体水平实施效能的问卷研究

7．1 研究目的

7．2 研究假设

7．2．1 企业社会责任感知与组织认同

7．2．2 组织认同的中介作用

7．2．3 道德认同的调节效应

7．3 研究方法

7．3．1 研究样本

7．3．2 研究测量

7．3．3 分析策略

7．4 研究结果

7．4．1 验证性因素分析

7．4．2 描述性统计结果

7．4．3 组织认同的中介效应分析

7．4．4 道德认同的调节效应分析

7．5 研究小结

8 总论

8．1 本文的主要研究结果

8．1．1 绿色创业背景下组织变革决策的认知过程机制

8．1．2 绿色创业背景下组织变革决策的个体实施效能

8．1．3 绿 色创业背景下组织变革决策过程及效能的综合模型

8．2 本文的理论进展贡献

8．2．1 绿色变革和企业社会责任的个体水平与跨水平研究的推进

8．2．2 绿色创业背景下组织变革决策的参照信息系统化

8．2．3 绿色创业背景下组织变革决策的认知过程厘清

8．2．4 绿色创业背景下组织变革策略实施效能的个体水平关注

8．3本 文的管理实践意义

8．4 本文的研究局限与展望

8．5 结论

参考文献

附录

作者简历茇在学期闻所取得的主要科研成果